家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化,属于民生范畴。由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担,帮助家庭与社会互动,构建家庭规范,提高家庭生活质量,以此促进整个社会的发展。家政服务对于广大百姓来说还是一个陌生的词汇,只能在保姆中介市场中隐约发现其萌芽。随着中国市场经济的不断发展、成熟产业结构的调整问题摆在了面前。缩小第1、二产业的比重,加大第三产业——服务业的比重,既是实行市场经济的必然结果(市场经济在某种程度上就是服务经济),又顺应了家庭服务消费需求上升的现实状况。家政服务是一项跨世纪的"双赢"工程。广东家政服务口碑推荐
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遵守职业道德,尊重消费者生活习俗,主动适应消费者,视消费者如亲人,不虐待所照看的老、幼、病、残人员;不泄露消费者隐私;不参与消费者家庭及邻里的矛盾纠纷,不传闲话,以免激化矛盾;不向消费者借钱或索要财物;在离开消费者家庭时,要主动打开自己的包裹让其检查,以示尊重。遵守合同条款,不无故违约,不无故要求换户或不辞而别。如与消费者发生矛盾,出现消费者侵犯家政服务人员合法权益,或变更服务地址、服务工种等,无论何种原因家政服务人员均应先行告知经营者,不要擅自处理。
家政服务人员要逐步做到持职业资格证书上岗。按照家政服务人员的服务技能水平,应划分出初、中、高不同等级,取得差别的劳动服务报酬。家政服务人员有权要求经营者与其签订书面劳动合同,了解合同内容,享有法律赋予劳动者的权利。经营者和消费者变更家政服务内容应征得家政服务人员的同意。遵守国家各项法律、法规和社会公德;执行《公民道德建设实施纲要》,自尊自强,爱岗敬业;遵守企业各项规章制度,维护经营者和消费者的合法权益。按照家政服务人员的服务技能水平,应划分出初、中、高不同等级,取得差别的劳动服务报酬。
家庭服务业,是指从事家庭服务、家庭清洁、家庭护理、家庭医生、家庭教师、家庭餐饮、家庭园艺、家庭搬家、家庭旧货收购、家庭养老服务、家庭装饰维修、家庭接送服务、家庭钟点工等家庭服务工作的有偿服务活动。家庭服务活动应当遵守本管理规范。家庭服务的经营者应当是依法经主管部门批准或登记注册的企事业或个人独资企业、合法企业、有限责任公司、股分有限公司等。中国家庭服务业协会在和企业之间起着桥梁和纽带作用,并依法肩负着本行业管理、服务、沟通、监督和建议的职责。从事家庭服务业经营活动的单位或机构,可以参加全国及地方性行业协会。协会依法开展行业管理、信息交流、业务培训、国际合作、咨询服务及宣传教育等方面的活动。经营者和消费者变更家政服务内容应征得家政服务人员的同意。佛山智能家政服务服务至上
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销售资质审批取消后,教育行业“百花齐放”,如何选择一家靠谱的机构成为众多家庭的现实需求。日前,由广东省服务协会主办的“2019广东省留学服务协会教育资源博览会”在广州举行,行业人士呼吁广大消费者提高防范意识,警惕“特色服务”噱头,选择合法合规和专业的服务机构。随着销售的发展,相关项目也从单一的服务内容发展为链接各种个性化、具体化的服务。何谓服务?相关人士解释,在教育行业里面,除了公司之**绕着行业本身,也有很多周边的平台,实际上就是在销售的整个环节当中,延伸到学生生活需求的重要补充。随着我国正式取消行业相关资质,有限责任公司服务市场逐渐开放,各类以个人或工作室形式存在的服务机构遍地开花,为整个教育行业带来崭新的发展前景,却也导致国内服务水平参差不齐。顺应市场需求,有限责任公司推出“教育事务所”这一服务机制,力图构建一个信息通畅、服务透明的平台,加强行业不同领域的合作,让机构和学生、家长能“无缝对接”,帮助家庭找到良好服务,与优异顾问和负责任的机构合作,为学生们铺开一条光明之路。广东家政服务口碑推荐
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