经营者应当遵守法律、法规和本协会章程,尊重社会公德和职业道德,坚持服务第1、质量第1的原则,建立健全内部管理制度和各项工作制度,严格自律。并接受有关主管部门的监督管理。经营者的合法权益受到法律保护,经营者有权拒绝违反法律、法规规定的收费和摊派。一些聘请和使用家政服务员的基该方法和注意事项;不宜只看外表。聘请家政服务员应以务实为主。不宜只重言谈。不宜只重学历。高学历人材家政服务技能却不一定会高;不宜过于大方。不要在服务员刚有一点成绩或进步时就给予高额奖励。不宜过于放纵。您在聘请和使用家政服务员时应在适当的范围内予以确立雇佣关系和工作职责,以便服务员有章可循;对待家政服务员不宜过于冷漠。对待服务员要有爱心。工作要求应遵守循序渐进的原则。给家政服务员一个适应过程。尊重服务员人格。不能打骂虐待服务员;聘请家政服务员后您应有基本的安全防范意识,但也不能刻意的监视和怀疑服务员的工作和生活,相互之间要取得信任。家政服务人员应当如实向经营者提供本人身份、学历、健康等资格证明及其他有关资料。深圳特殊家政服务信息推荐
中国家政服务业已初具规模,众多家政服务公司和劳务中介服务公司如雨后春笋般出现于各个城市,有些甚至已形成一定品牌,服务范围日益扩大,内部分工更加精细,服务内容开始分级。家政服务消费热业已形成,一种新的消费时尚(家政服务成礼品)出人们的视野中。一些商家把家政服务当作"谢礼",回报客户;老板把家政服务作为"温暖礼品",犒劳员工;儿女将家政服务作为"孝心礼",献给父母。随着城市居民生活节奏的不断加快,家政服务市场的前景将更加广阔,但同时不容忽视的是,作为朝阳产业的家政服务业,它的规模化、规范化也应尽早提上议事日程"保姆"一词,已被"家庭服务员"一词代替,显示了在提高自身素质和职业技能后,社会地位的提高,和受到人们的普遍尊重。 河源上门家政服务来电咨询经营者和消费者变更家政服务内容应征得家政服务人员的同意。
涉外保姆是专业为外籍家庭及高级家庭提供英语达四级、大专以上学历的管家型服务人才,她们英语流利,有较强的沟通能力和主动配合能力,具备高级家庭事务的打理和管理,擅长儿童中英文教育和学习辅导。高级职业技能服务就是所说的高级管家,她们都是具备大专以上学历,英语水平达三级以上,熟悉电脑的使用,年龄在26岁以下的“多元化”服务型人才;也有少数年龄在30—40岁的“大龄高管” 。高级管家要求标准是:既能主理家务,又能处理商务;既能教书育童,又懂饮食营养;既会待人接物,又懂礼仪着装;日常采买、洗衣熨烫、简单花艺、宠物饲养、虽不算特别好,也基本上良好。是即进得厅堂,也入得厨房的多元化服务人才。
家政服务人员要逐步做到持职业资格证书上岗。按照家政服务人员的服务技能水平,应划分出初、中、高不同等级,取得差别的劳动服务报酬。家政服务人员有权要求经营者与其签订书面劳动合同,了解合同内容,享有法律赋予劳动者的权利。经营者和消费者变更家政服务内容应征得家政服务人员的同意。遵守国家各项法律、法规和社会公德;执行《公民道德建设实施纲要》,自尊自强,爱岗敬业;遵守企业各项规章制度,维护经营者和消费者的合法权益。家政服务人员有权要求经营者与其签订书面劳动合同,了解合同内容,享有法律赋予劳动者的权利。
家政服务涉及20多个门类,200多个服务项目。适应市场需求的多样性特点,家政服务也呈现出多样化发展态势。传统的保洁、搬家、保姆等项目不断细分,月嫂、陪护、聊天、理财、保健等服务不断成为家政服务的主要内容。现代流通方式在家政服务企业中得到快速推广。多数企业已改变原来的单店经营模式,积极采用连锁经营等现代流通方式,服务网络逐步向全国甚至国外延伸。一些企业经营门店已达到50家以上,实现了跨区域连锁化发展。近年来,专业化程度高的家教、理财、保健等新兴服务进入家政服务范畴,月子护理、搬家、保洁、婚介等传统服务的专业性越来越强,对从业人员的专业水平要求不断提高,越来越多的家庭也开始重视家政服务人员的学历和培训水平。家政服务不再被认为是伺候人的、不体面的工作,而和所有其他职业一样被看作是社会分工下的一种行业。深圳家政服务诚信为本
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与诸多平台不同,我们摒弃了传统的服务型,采用高校招生官与学生直接对话的模式,学生和高校招生官可以进行双向的信息查询和筛选,并直接对话,为学生择校和高校招生都提供了更多的机会和选择。很多家长都希望送孩子成长,因为这种服务型有较大的优势选择,比如增强职业综合竞争力,除此以外获得更好的教育、拓展更高的视野也是大家所关注的原因。当然费用也是一笔不小的开支,一般学生每人的花费在20万-50万之间,高中和本科的费用偏高,各家庭必须根据自己的实际情况,选择适合自己学校。从学生和家长的角度来看,近年的教育市场也发生了一些变化。学生的英文水平越来越高,所拥有的机会和资源逐渐增多,对月子护理,月嫂,育婴师的依赖程度也因此降低。未来学生对月子护理,月嫂,育婴师的依赖会越来越少,将更倾向于自主化和个性化的申请方式。教育行业发展利好,原因之一是经过这么多年的发展,教育行业已经积累了一定的沉淀、形成了一定的服务型,但是也仍然面临很多的挑战:市场增速放缓,由于市场门槛低,潜在进入者越来越多,竞争将越来越激烈;产品差异化小,同质化严重;服务单一,缺少真正能为学员提供良好的有价值的服务内容。如何整合资源,打通产业链是我们值得思考的问题。深圳特殊家政服务信息推荐
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