经营者应当遵守法律、法规和本协会章程,尊重社会公德和职业道德,坚持服务第1、质量第1的原则,建立健全内部管理制度和各项工作制度,严格自律。并接受有关主管部门的监督管理。经营者的合法权益受到法律保护,经营者有权拒绝违反法律、法规规定的收费和摊派。一些聘请和使用家政服务员的基该方法和注意事项;不宜只看外表。聘请家政服务员应以务实为主。不宜只重言谈。不宜只重学历。高学历人材家政服务技能却不一定会高;不宜过于大方。不要在服务员刚有一点成绩或进步时就给予高额奖励。不宜过于放纵。您在聘请和使用家政服务员时应在适当的范围内予以确立雇佣关系和工作职责,以便服务员有章可循;对待家政服务员不宜过于冷漠。对待服务员要有爱心。工作要求应遵守循序渐进的原则。给家政服务员一个适应过程。尊重服务员人格。不能打骂虐待服务员;聘请家政服务员后您应有基本的安全防范意识,但也不能刻意的监视和怀疑服务员的工作和生活,相互之间要取得信任。家政服务涉及20多个门类,200多个服务项目。光明区家政服务欢迎咨询
遵守职业道德,尊重消费者生活习俗,主动适应消费者,视消费者如亲人,不虐待所照看的老、幼、病、残人员;不泄露消费者隐私;不参与消费者家庭及邻里的矛盾纠纷,不传闲话,以免激化矛盾;不向消费者借钱或索要财物;在离开消费者家庭时,要主动打开自己的包裹让其检查,以示尊重。遵守合同条款,不无故违约,不无故要求换户或不辞而别。如与消费者发生矛盾,出现消费者侵犯家政服务人员合法权益,或变更服务地址、服务工种等,无论何种原因家政服务人员均应先行告知经营者,不要擅自处理。云浮信息家政服务欢迎咨询按照家政服务人员的服务技能水平,应划分出初、中、高不同等级,取得差别的劳动服务报酬。
家政服务涉及20多个门类,200多个服务项目。适应市场需求的多样性特点,家政服务也呈现出多样化发展态势。传统的保洁、搬家、保姆等项目不断细分,月嫂、陪护、聊天、理财、保健等服务不断成为家政服务的主要内容。现代流通方式在家政服务企业中得到快速推广。多数企业已改变原来的单店经营模式,积极采用连锁经营等现代流通方式,服务网络逐步向全国甚至国外延伸。一些企业经营门店已达到50家以上,实现了跨区域连锁化发展。近年来,专业化程度高的家教、理财、保健等新兴服务进入家政服务范畴,月子护理、搬家、保洁、婚介等传统服务的专业性越来越强,对从业人员的专业水平要求不断提高,越来越多的家庭也开始重视家政服务人员的学历和培训水平。
高级家政服务师(具备以下条件之一者可申报高级职业资格)。取得家政服务师职业资格证书,连续从事家政服务工作2年以上,经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时。具有大专及以上学历,连续从事家政服务工作2年以上,经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时。具有本科及以上学历,连续从事家政服务工作1年以上,经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时。家政服务人员应当如实向经营者提供本人身份、学历、健康等资格证明及其他有关资料。未经消费者同意不使用其通讯工具和电脑等设备。
育婴早教服务师,是指学历达到高中(中专)学历以上并经育婴早教专业培训、年龄在45岁以下的一专多能服务员工,她们的强项是科学育儿、早教幼教。这个服务群体都是经过公司职业技能培训中心长达一个月以上的系统规范培训并通过理论、实操两个方面考核后上岗的员工。她们不但对婴幼保育、早期教育有一定的能力,而且在打理家务上与普通家政服务员工相比也不逊色。她们的沟通互动能力和理解能力都是相当不错的,因为他们的培训起点高,要求严,没有良好的心理素质和职业道德,是无法胜任这份工作的。家政服务是一项跨世纪的"双赢"工程。河源现代家政服务诚信互利
家政服务不再被认为是伺候人的、不体面的工作,而和所有其他职业一样被看作是社会分工下的一种行业。光明区家政服务欢迎咨询
作为行业平台,有限责任公司一直站在公正客观的角度,对行业内的相关不良事件进行采访与报道,多次邀请专业人士解读相关政策,提醒维护注意事项;并持续关注行业内重要事件,为营造良好的教育环境尽一份绵薄之力。随着销售的发展,相关项目也从单一的服务内容发展为链接各种个性化、具体化的服务。何谓服务?相关人士解释,在教育行业里面,除了公司之**绕着行业本身,也有很多周边的平台,实际上就是在销售的整个环节当中,延伸到学生生活需求的重要补充。从微观上说,行业服务型发展的成熟度、消费者个体趋于理性、我国管控力度也会促进和阻碍培训市场发展。目前大环境的利好、家长眼界的开阔和经济能力的提高、各国对于中国低龄学生也秉承开放的政策,低龄化呈加剧趋势。我国自1999年开始对销售进行规范,销售的机构管控几经变化,或历久弥新,或脱胎换骨。但不管如何,回首20年以来的政策变迁,我们可以看出,我国鼓励相关机构的发展,不断采用政策措施放宽行业准入门槛,促进改善行业服务质量,提升行业规范程度,相信未来将会是各项法规趋于完善、市场更加公平的光明未来。光明区家政服务欢迎咨询
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