集阿里巴巴大数据团队首席架构师,拔尖的人工智能**,中美两地研发中心,合力打造出的百应电话机器人,堪称业界极聪明的电话机器人!
业界*有的自主营销话术配置!
机器学习辅助话术完善!
深度学习分析海量通话数据洞察市场和客户需求;
百应构建了领域无关泛化的统计对话引擎,提供了高达2700万+的对话自动**语料库;
在26个行业构建知识图谱,基于知识图谱,提供行业的知识库及行业客服机器人**;
各行业**准确率高达97%,远高于业界采用关键词匹配的“客服机器人”;
人工客服回答问题时,百应会自动理解、搜寻并给出建议答案,人工客服只需要一键点击就可以直接**,提升客服效率;
多套话术,智能分配。襄阳人工智能百应机器人软件百应电话机器人质检功能,针对客服、电销等电话呼叫业务,自动化智能检测全量通话录音,监控坐席服务质量。提升团队服务能力,严控业务风险。1.降低客户投诉风险,智能质检客服、电销全量录音,规避抽样质检无法覆盖全部录音而可能造成的服务投诉风险。2.分析行业热点问题,从大数据中挖掘分析业务问题,辅助调整管理和运营策略。3.挖掘业务潜在价值,从海量的客户录音中挖掘客户需求和市场价值。4.降低成本提升效能,质检人员工作方式从逐通录音质检升级为分析智能质检的结果。减少人员配置,提高工作效率。鄂州智能营销百应机器人报价AI智能算法自我完善话术模型,智能程度不止您听到的这些。
百应智能工作手机1.手机风控管理帮助企业科学、高效率的管理员工工作手机;工作手机设备、应用及关键数据管理,保证数据安全;规范员工行为、保证企业数据安全;降低企业运营风险。2.微信风控管理帮助企业获取社交软件工作数据;补齐数据短板,打造完整数据链;建立企业私域流量,客人资料长久保存;微信沟通智能质检,规范员工行为。3.员工管理快速分析掌握销售执行情况,量化销售工作;行为管理,有效监管员工拜访工作轨迹;客人数据统计,工作情况清晰展现;数据安全,有效防止客人资源流失。4.客户关系管理智慧CRM,整合客人资源,分配销售线索,管理客户标签;来电弹屏,避免遗漏重要商机;挂机弹屏,自定汇总客户意向。
在「百应AICRM」的加持下,企业不仅能够聚合线上(微信、官网、APP)、线下(会议会展)等渠道的用户数据,还能自动同步微信客户,帮助企业沉淀企业统一客户库,实现销售闭环。作为其中的重要一环,「**看板」重点围绕销售行为、销售业绩进行剖析。其中,「销售行为分析」特别针对外呼通话、客户跟进效果,实现了全天候数据监测:1.销售行为分析:支持对团队/个人的工作和业绩情况的多层次分析,销售过程全透明,实现多层次、多维度销售评估管理。2.销售业绩分析:支持各团队/个人的业绩成交分析,一手掌握业绩数据,助力高效率决策;销售业绩对比:支持各团队/个人的工作量和业绩直观对比,有竞争才有动力;洞察销售行为,从现在开始!准确识别客户性别、年龄、兴趣点、情绪,通话完毕自动生成分析报表。
针对不同的业务使用场景,「在线客服」支持了两种不同的信息关联方式:1.手动拼接:快速拼接一个固定链接,比如新增了一个咨询渠道,业务人员可以直接在链接后增加参数,再把链接投放到新渠道;2.自动拼接:批量拼接一批动态链接,比如某个APP对接了在线客服,客服需要查看每位咨询用户的信息,就要自动拼接用户参数(需简单开发配置);同时,你还可以在「会话记录」列表中,按不同来源渠道进行筛选,方便高效率地找到对应记录,并对各渠道咨询数量、客服接待情况等进行多层次分析,从而提升客户服务质量; 通信层与三大运营商深度合作。襄阳人工智能百应机器人软件
阿里大数据中枢团队,阿里系品牌资本,阿里云主要合作伙伴。襄阳人工智能百应机器人软件
一站式营销型智能化CRM自动化营销获客,数智化销售管理,营销能力强、销售效率高、管理精细化击碎获客难、人效低、成本高、管理效率低等行业痛点.。4大数智场景,助力销售业绩持续增长拓新、成交、续约、增值,企业全链路增长引擎; 1.自动化营销获客智能名片助力拓客,客户雷达准确锁客; 2.智能化销售触达智能外呼精确筛查,工作手机提速跟进;3.数智化销售管理客户全生命周期管理,助力企业全链路增长;4.数据化智能决策客户全生命周期管理,助力企业全链路增长; 襄阳人工智能百应机器人软件
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