百应智能质检为企业客户提供一套语音全量质检方案,为远程办公质量提供数据化依据,助力远程服务与质量提升!1、单声道话者分离,提供更精确的对话内容分析;优化前:*对双声道音频做话者分离;优化后:单声道与双声道音频均支持话者分离,通过声纹识别,自动分离坐席与客户语音,提供更精确的对话内容分析。2、质检标签报表升级,新增坐席组、业务类型等统计维度;质检标签报表新增如下统计维度:坐席组、业务类型、通话时间、命中质检模型。3、关键词检索升级,筛选器新增坐席组、业务类型等条件;关键词检索的筛选器,新增:坐席组、业务类型、通话时间、命中质检模型四项筛选条件。4、质检结果优化新增质检失败原因提示
为金融行业量身定制,提供AI电话外呼,解决获客难题;意向客户精确筛选,CRM系统自动沉淀。随州智能应答电话机器人多少钱
随着国家对金融行业管理的规范化进程的推进,金融业务的质检需求变得尤为强烈。质检新增功能,(1)录音属性。定义录音通用属性,提供数据筛选条件,作为报表分析维度;(2)音频检测。静音、抢话、语速,每通录音默认检测音频,为实时质检提供基础条件;(3)质检模型。质检规则的聚类,分析报表的基础如:来电原因分析、投诉根源分析,实时质检的条件;(4)热词报表。智能分析录音热词,自定义筛选统计范围,调听热词录音;(5)关键词检索。根据关键词检索录音,调听录音展示关键词;优化功能,(1)质检规则。抽象音频检测,剥离基准分;(2)质检任务。支持质检模型,定义录音初始分;(3)质检报告。自定义展示报告字段,默认音频检测,产出更详尽的录音质检结果;随州智能应答电话机器人多少钱懂用户与服务的智能机器人。
AI外呼过程中如何及时把握商机?教育、互联网等行业的痛点:1、人机协作难度高:AI通话记录不可见,无法有效辅助判断用户价值观优先级,对销售转化帮助不大。2、外呼测听只能一对一进行,无法同时高效率测听。3、人效利用率低:当前人工坐席工作量不饱和,AI承担80%以上工作量,人工坐席有效利用率低。4、人工坐席介入总是“慢半拍”,宝贵商机转瞬即逝,获客成本居高不下,高净值客户稀缺。“AI可视化测听”来帮忙,1、提升营销转化率:AI可视化测听工作台,支持同时多窗口对话可视化测听,有效辅助坐席判断人工干预优先级,实现快速 高 效转化。2、人工坐席综合提效:支持自定义设置坐席测听配比,实现多路人机耦合智能外呼,提升坐席效率达1.5*N倍,有效降低企业人力成本 。
百应「客户管理」系统,了解产品“硬实力”,数智赋能,连接客户。1、管理海量客户,实现企业业绩增长。多渠道客户管理,建立企业数据资产库。聚合线上线下多渠道客户的数据,自动同步微信客户,沉淀企业统一客户库。2、跟进过程,做好计划,客户商机不遗漏。微信好友一键导入,线索商机自动添加。3、多层次 、多渠道触达客户。无缝对接百应AICC,提供智能外呼/人工外呼等多样化营销触达能力,快速提升销售效率。4、解锁多方位管理视角,驱动企业数字化管理。员工管理,规范销售行为。搭配智能工作手机,轻松量化销售工作,帮助销售分析总结,优化工作流程。5、商机管理,敏锐洞察。聚焦成交关键节点,争取更多赢单机会,销售流程自定义,满足各类销售模式管理。销售业绩,实时掌握。销售业绩随时掌握,多终端可视化呈现,实现数据驱动销售决策。6、结果管理,鼓舞士气。自动生成销售战报,进行全员推送。来和35000+企业/机构一起,探索大数据+AI的新的增长方式。
百应电话机器人:一款适用于产品或服务推广需求的智能电话营销机器人。 通过平台群呼潜在客户,模拟销售人员沟通进行信息筛选。集筛选意向客户、锁定目标客户、精细客户分类三重营销于一体,***实现市场营销。 百应机器人有哪些优点呢? 1. 反应迅速:百应电话机器人在通信层面,ASR,NLP,TTS技术拥有大量自主研发**技术,相应时间快达1.5~2秒,完美媲美真人体验(真人通话,响应时间90%在1.5~2S之间)。 2. 真人语音:真人语音引擎,可按照客户需求定制。 3. 支持打断:在机器人说话过程中,用户可以随时打断。 4. 识别准确:业界相当准确的语音意图识别和对话管理,准确挖掘用户需求,筛选用户意向,识别用户兴趣。 5. 多轮会话:**的多轮会话技术,适用于询问微信,时间预约,身份验证等场景。 6. 用户画像:通过对话识别用户性别,情绪,年龄,分析用户的兴趣点。 7. 数据统计:对海量的通话数据进行信息挖掘和统计,了解客户,洞察市场,优化产品、服务、营销方式。 8. 自主话术配置:开放对话管理引擎,客户可自主配置、修改机器人话术和知识库。 9. 人机协作:机器人无法回答的问题,可以进行标记,后续人工跟进,也可以后续直接转接人工话务员。用AI连接您的每一位客户。荆州智能应答电话机器人供应商
名片拉客、CRM接客、AI雷达助力转化客户,步步为赢。随州智能应答电话机器人多少钱
从智能销售到大数据营销,百应提供全生态产品体系。基于AI+大数据技术,覆盖客户全生命周期,实现全渠道营销获客与数据分析决策,助企业高效率引流、准确 获客,以更低成本获取更多的商机,充分挖掘用户价值。一、智能营销云;1.智能线索;2.智慧集客;3.智能外呼;二、1.智能联络中心;2.智能工作手机;3.智慧CRM;三、智能服务云。1.智能质检;2.协同工单;3.智能客服;企业中台:1.百应AI平台;2.百应智能云通讯;3.企业数据中台; 随州智能应答电话机器人多少钱
武汉百应科技有限公司总部位于洪山区关山街双塘小区3号楼一楼商铺3号铺,是一家计算机软硬件的研发、销售、技术服务;计算机网络工程设计;网页设计;网站建设;广告设计、制作、发布及代理;商务信息咨询;数码产品及耗材、电子产品、通讯产品、安防设备、化妆品、工艺品(不含象牙及其制品)、饰品、服装鞋帽、体育用品、日用百货的销售。(依法须经审批的项目,经相关部门审批后方可开展经营活动)的公司。武汉百应作为计算机软硬件的研发、销售、技术服务;计算机网络工程设计;网页设计;网站建设;广告设计、制作、发布及代理;商务信息咨询;数码产品及耗材、电子产品、通讯产品、安防设备、化妆品、工艺品(不含象牙及其制品)、饰品、服装鞋帽、体育用品、日用百货的销售。(依法须经审批的项目,经相关部门审批后方可开展经营活动)的企业之一,为客户提供良好的智能名片,智能CRM系统,电话机器人,工作手机。武汉百应致力于把技术上的创新展现成对用户产品上的贴心,为用户带来良好体验。武汉百应创始人周武,始终关注客户,创新科技,竭诚为客户提供良好的服务。