数智化销售管理。客户全周期管理,销售流程自动化。1.客户全周期管理。从客户触达到回款,助力业绩整体提升。来源管理:自动整合多渠道客户资产,形成企业统一客户库。线索管理:无缝对接AI外呼高效率触达客户,大幅提升线索转化率。客户管理:精细化管理意向客户,加速销售进程,缩短成单周期。合同管理:完整的在线销售台账,销售、财务逐级快速流转审批。2.销售流程自动化。解放销售生产力 200%人效提升。线索获取:从各种来源获得销售线索、潜在客户进入线索池。线索筛选:智能呼叫中心通过AI外呼、人工外呼等方式批量触达客户,通话录音AI质检评分,高效率筛查意向客户。客户跟进:自定义客户跟进流程,**全维度建档,洞察销售关键阶段,主动推送提醒销售跟进客户、执行任务。商机转化:精细化管理意向客户,加速销售进程,缩短成单周期;客户公海高效率流转,共享**,建立自动回收机制。百应智能服务工具,为企业提供全渠道商机转化与客服接待平台 ,随时随地,快速响应,真正实现客户至上。鄂州智能应答电话机器人报价
丰富产品特性,满足多样需求。①多渠道接入②多种接待方式③富媒体沟通④视频通话⑤自动应答⑥主动邀请会话⑦满意度评价⑧创建工单⑨访问轨迹⑩客户画像⑾客服机器人⑿客服助理⒀实时监控⒁智能质检⒂数据报表。强强联合,转化倍增。1.客服机器人,准确率98%,可以解决90%常见问题,降低成本,告别等待。2.视频客服,实时音视频,清晰稳定,功能丰富,多端支持。3.协同工单,所有渠道消息,智能分配,一键流转,为协同而生。4.客户管理,智能化、精细化销售过程简单,成单率提升39%。随州智能电话机器人源码百应客服机器人高并发应对海量咨询 ,效率提升一倍以上。
语音自训练平台。一、功能介绍1、深度训练模型。提供业务场景相关文本,即可训练语言模型,支持长文本训练方式;2、音色定制。根据场景特点,定制**合成音色,或甜美可人,或浑厚儒雅,或强势专业。没有特别好,只有特别 合适 ;3、支持迭代,持续优化。可多次提供文本进行训练,持续优化语音识别准确率,使人工智能无限接近完美;4、快速上线,专属使用。快速高效率完成模型训练,上线后专属使用,为每个企业打造其精确且独有的语言模型;二、场景应用。1、政策咨询。针对某类政策咨询接待服务,训练其场景语言模型,准确识别政策术语,提升服务质量2、医疗回访。患者关怀场景,定制专属音色,对就医或体检者进行医嘱回访,轻缓平静的音色,近人又不失专业。
百应「在线客服」无界连接,高 效服务。一、用更高 效的服务,提升企业竞争力。1、全渠道连接客户。***覆盖网站、微信、APP小程序、微博、抖音等流量入口。2、多方位洞察客户。自动记录行为轨迹,整合多渠道记录,意向自动打标。3、富媒体高 效沟通。***支持语音/视频通话、图片、文件、视频,沟通零距离 。4、智能化提升效益。客服机器人自动接待,客服助理实时辅助,智能质检自动检测。二、降本增效,提升客户满意度。1、***覆盖流量入口,沟通零距离 。2、从分配到接待,服务事半功倍。3、机器人自动接待,服务不间断。4、数字化管理,驱动服务完善。三、商业洞察,提升客户转化率。1、自动记录访问行为,主动营销,减少流失。2、聚焦客户生命周期,多维触达,转化倍增。3、全站统计,数据驱动转化提升。四、解决行业痛点,助力服务升级。五、丰富产品特性,满足多样需求。六、产品矩阵高 效协同,实现销售业绩倍增。百应电话机器人让企业增长变得简单、智能、卓效。
百应「智能质检」1、降低行业风险金融、银行、房产等行业政策风险规避,规范行业话术管理,监测客户情绪,减少投诉。严厉打击**催收,通过智能质检全量覆盖催收业务,发现并解决问题,从而杜绝违规操作。2、提升客户满意度海量的客户录音/文本数据中蕴含着庞大的客户需求,智能质检通过对大数据的分析,发掘客户潜在需求,准确调查客户的满意度;将客户需求结构化,产出可分析的报表数据,为企业开拓极大的市场运营空间。3、提高客服管理质量实时质检、坐席辅助、智能培训等以智能质检为技术支撑的应用可高效率规范员工工作方式,快速提升客服专业能力,极大提高工作有效性。4、分析行业热点问题智能质检从大数据中挖掘分析业务问题,辅助调整管理和运营策略,挖掘新型营销监管方案和在线客服质检需求。
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