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为何现在电话销售机器人越来越受到欢迎呢？因为它实现了更加智能的操作。利用电话销售机器人可以进行实时的通话录音，如果出现意向客户还能进行**的录入。因此采用电话销售机器人很好的提升了工作质量，保证了工作效率。在传统的电销中，往往会选择人工客服拨打的形式。但是因为人工存在情绪波动、精力不足等问题。不仅每天拨打的电话量很有限，通话质量也是无法很好的保障。那么大家可以尝试安装电话销售机器人。这类设备只需要大家导入**就能实现自动呼叫。它能全天候工作不用休息，因此拨打量更高。其次现在电话销售机器人可以输入话术内容，模拟更加真实的通话环境。现在房地产、保险等行业都开始安装这一设备。
百应在线客服整个覆盖流量入口，与客户零距离沟通，有效提供质量服务，提升客户满意度与转化率。1.从分配到接待，服务事半功倍。智能识别访客，按多种规则灵活分配给合适的坐席；快捷回复、输入预知、消息提醒，提升客服响应速度；自动推荐话术、实时分析舆情，客服助理贴身引导、保驾护航。2.机器人自动接待，服务不间断。一键开启，自动解决90%以上常见问题；下班时间自动接待，全天在岗，减少客户流失；咨询高峰智能分流，人机结合，告别堵塞。3.数字化管理，驱动服务完善。实时监控，服务过程清晰可控；统计报表，多维度量化分析，提供整个数据支撑；智能质检，自动、全量、多维度检测，保障服务质量 不同产品分配不同机器人客服，保障解决易混淆问题；不同访问来源分配不同机器人客服，提供针对服务。
百应产品矩阵的一系列更新：1.AICRM-客户管理。 ①新增-增加非公海客户、非线索池客户回收规则，长期未跟进自动回收，线索流转更有效；②优化-已审批通过的回款单支持删除，同时记录审批完成时间，审批流程更合规；③优化-客户跟进记录同步展示该客户关联的合同、商机记录，跟进更及时；2.AICC-日常迭代①优化-呼叫中心稳定性升级：批量外呼任务同时运行能力比上周提升4倍，并加入实时预警监控；②新增-浏览器兼容性检测：改善用户体验，解决用户因为浏览器版本过低、不兼容等原因影响正常接听，如不弹屏、无法接听等现象；3.AICRM-工作手机新增-微信记录消息管理器：支持微信记录精确搜索，一键导出聊天记录，快速定位上下文；
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