百应电话机器人更聪明的机器人,1.单轮会话。以词+句式理解问句含义,区分相同问题不同问法和相似问题不同语义,迅速做到自动回复,准确返回较好答案;2.多轮会话。预装多行业领域智能场景,打通企业业务系统,针对复杂业务场景,理解客户意图,自动引导访客进入下一轮会话;3.人机协作。结合机器人现有知识库,建立智能应答模型,智能助手实施推荐人工客服应答备选,点选即回,同时传递话术促进内部学习;4.**优化。自动挖掘和总结高频问句,自主聚类知识库未匹配问题,结合人工审查,一键添加,成倍降低知识库维护成本;5.智能质检。扩大质检范围,无需抽查,多方面覆盖历史会话,根据规则自动判断会话问题,提高质检工作效率,获得更准确结果;用AI重新定义CRM,已服务35000+企业,驱动业绩持续增长。武汉真人语音电销机器人多少钱
「百应AI工作手机」大升级。1.手机通话支持AI质检,告别耗时费力的人工抽检。2.通话记录支持关键词检索,查询省时又快速。目前,工作手机「通话记录」已支持关键词检索功能。在TA的帮助下,我们可以通过输入一些关键词,快速定位出现的时间节点,并通过关键词出现频次分析,深度挖掘客户需求。这样的检索方式不仅局限于单条通话记录,未来,我们或许还可以针对批量拨打的通话记录,对特定客户人群的需求进行挖掘,以数据驱动营销增长,制定更具前瞻性的市场营销战略决策。3.通话支持声纹识别,自动区分通话角色。如果你使用工作手机通话,系统会将通话内容自动转文字记录,并且加入了AI声纹识别技术,实现“闻声识人”的效果,对通话双方进行角**分。4.通话敏感词提醒,有效控制风险行为。新增了「通话敏感词提醒」功能,基于行业**的AI算法和自然语言处理技术,高效率准确地找出敏感词汇,并及时预警提醒管理员,有效控制风险行为发生。
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12月20日,在北京召开的“***智能 深度链接——2020数字科技年会暨零壹财经新金融年会”上,零壹财经·零壹智库发布了 “2019年度数字科技兵器谱TOP 50”榜单及专项奖。百应科技成功入选TOP50榜单!同时入选榜单的,还有阿里云、科大讯飞、海康威视、平安科技、京东数科、联通大数据、商汤科技、第四范式等50家**数字科技机构。百应科技本次成功入选,在产品能力、团队能力、经营能力、融资能力、企业资质及品牌影响力等6大维度,获得了社会各界的充分肯定,产品和品牌实力获得消费者认可。
一、销售业绩分析。针对“销售业绩难把控”的行业乱象,我们对「销售业绩分析」板块进行了全新设计,提供不同的筛选维度及展现形式,实现数据驱动型销售管理决策。1.支持自定义成交规则,考虑到不同企业的业绩核算方式有所差异,我们将业绩成交的计算方法分成了“按合同”、“按回款”两种计算方式;2.支持按公司、部门、员工等多维度业绩分析。在自定义时间段内,系统可快速进行“成交金额和单量”的趋势分析,分析报表一键导出;二、销售业绩对比。在过去,销售团队业绩考核一直是个难题,销售人员业绩考核缺乏数据指标和系统性,缺乏完善的监督考核机制,容易造成人员考核失实,使得内部评价与客户满意度之间很难达到平衡,导致品牌形象受损。因此,在全新上线的「**看板」中,我们加入了一个新功能——团队/个人业绩对比,帮助管理者快速分析掌握销售执行情况,量化销售工作。具体来说,我们可以在选择「统计范围」时,加入多个部门/员工进行对照分析,快速地找出团队中的*****,并对一些落后者加以关照,不断优化销售团队配置,助力销售业绩增长。10年人工智能技术沉淀,重点技术自主研发。
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