2019年12月6日，百应科技顺利通过CMMI3级认证的技术评估。此次认证的顺利通过，标志着百应在软件项目研发管理、组织过程标准化、系统持续改进能力等方面已经跻身业界**水平，与国际主流研发模式相接轨。CMMI全称Capability Maturity Model Integration，即能力成熟度模型集成。是由美国**部与卡耐基梅隆大学共同研究与开发，并在全世界推广实施的一种软件能力成熟度评估标准。CMMI是世界公认的软件产品进入国际市场的通行证，也是企业软件研发标准化、规范化、成熟度等方面优异表现的高认证。业界*有的自主营销话术配置。荆门智能营销电销机器人效果
传统录音质检是一项繁杂且重复性高的工作，加之覆盖率不足，依靠传统质检规则，质检品质难以保障。百应智能质检应用了话者分离、语音识别、关键词检索、情绪分析、声纹识别等**技术，有效地缓解了呼叫中心的人工质检压力，帮助呼叫中心从劳动密集型转向技术密集型。1.单声道话者分离，提供更精确的对话内容分析。音频文件有单声道音频，也有双声道音频；优化前：*对双声道音频做话者分离；优化后：单声道与双声道音频均支持话者分离，通过声纹识别，自动分离坐席与客户语音，提供更精确的对话内容分析。2.质检标签报表升级，新增坐席组、业务类型等统计维度。质检标签报表新增如下统计维度：坐席组、业务类型、通话时间、命中质检模型。3.关键词检索升级，筛选器新增坐席组、业务类型等条件。关键词检索的筛选器，新增：坐席组、业务类型、通话时间、命中质检模型 四项筛选条件。按照以下图片设置，保存为新方案，下次即可一键筛选！4.质检结果优化，新增质检失败原因提示。质检结果新增质检失败原因提示，如下图：质检失败原因为:录音格式无法识别，此时支持直接人工质检。襄阳营销电销机器人哪家好智能名片助力拓客， 客户雷达精确锁客。
百应客户管理，数智赋能，连接客户。1.管理海量客户，实现企业业绩增长。①多渠道客户管理，建立企业数据资产库。聚合线上线下多渠道客户的数据，自动同步微信客户，沉淀企业统一客户库。②跟进过程，做好计划，客户商机不遗漏。微信好友一键导入，线索商机自动添加。③多方位，多渠道触达客户。无缝对接百应AICC，提供智能外呼，人工外呼等，多样化营销触达能力，快速提升销售效率。2.解锁多方位管理视角，驱动企业数字化管理。①员工管理，规范销售行为。搭配智能工作手机，轻松量化销售工作，帮助销售分析总结，优化工作流程。②商机管理，敏锐洞察。聚焦成交关键节点，争取更多赢单机会，销售流程自定义，满足各类销售模式管理。③销售业绩，实时掌握。多终端可视化呈现，实现数据驱动销售决策。④结果管理，鼓舞士气。自动生成销售战报，进行全员推送。
百应AICC教育行业解决方案， 1.新客户回访信息确认。每天通过网络推广购买课程的客户基数庞大，已购买但是未成功使用的客户需要及时回访提醒及时上课，以保障客户能够正常使用产品。运用百应AICC智能外呼，能够高效率解决批量信息确认、登录提醒、地址填写提醒等等系列工作，极大提升工作效率。2.沉睡客户唤醒。近千万沉睡客户的数据清洗工作由AI来开展，降低了人工清洗数据的成本，AI可以做到人工清洗转化率的50%，极大提升工作效率。3.教师招聘。批量招聘全科在线辅导老师，确认就职意向、所属科目及面试时间，并及时打上个性化标签，批量积累教师资源，提升招聘效率。百应BYAI助力企业连接每一位客户。百应团队在2年时间内，深度服务多家教育企业，提供安全稳定的应用服务，打造出学而思、新东方、掌门1对1、VIPKID等多个行业**典范。通过不断打磨AI能力，开拓行业场景，积累宝贵经验，服务未来更多企业。用AI重新定义CRM，已服务35000+企业，驱动业绩持续增长。
一直以来，百应科技在人工智能、大数据领域，保持着长期投入和技术积累。针对各行业痛点难题，百应提供以AI+大数据驱动的专业解决方案，构建数字化营销、销售到服务的一体化企业增长引擎。目前，百应科技已经服务35000+企业/机构，覆盖25+行业细分领域，深挖业务场景，打通数字营销全链路。包括阿里巴巴、腾讯、百度、今日头条等行业**客户；百应科技与阿里云强强联合，作为阿里云重要合作伙伴、生态技术先锋ITP，致力于人工智能、大数据等技术研究；百应科技以智能营销为重心，解决企业发展痛点，为企业平均节约人力成本72%以上，销售业绩提升148%，客户满意度提升至40%以上。 会倾听，准确理解用户诉求的机器人。荆州智能沟通电销机器人哪家好
AI转人工接待无缝衔接，很大程度提升沟通效率。荆门智能营销电销机器人效果
「百应AI工作手机」大升级。1.手机通话支持AI质检，告别耗时费力的人工抽检。2.通话记录支持关键词检索，查询省时又快速。目前，工作手机「通话记录」已支持关键词检索功能。在TA的帮助下，我们可以通过输入一些关键词，快速定位出现的时间节点，并通过关键词出现频次分析，深度挖掘客户需求。这样的检索方式不仅局限于单条通话记录，未来，我们或许还可以针对批量拨打的通话记录，对特定客户人群的需求进行挖掘，以数据驱动营销增长，制定更具前瞻性的市场营销战略决策。3.通话支持声纹识别，自动区分通话角色。如果你使用工作手机通话，系统会将通话内容自动转文字记录，并且加入了AI声纹识别技术，实现“闻声识人”的效果，对通话双方进行角**分。4.通话敏感词提醒，有效控制风险行为。新增了「通话敏感词提醒」功能，基于行业**的AI算法和自然语言处理技术，高效率准确地找出敏感词汇，并及时预警提醒管理员，有效控制风险行为发生。
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武汉百应科技有限公司位于洪山区关山街双塘小区3号楼一楼商铺3号铺。公司业务分为智能名片，智能CRM系统，电话机器人，工作手机等，目前不断进行创新和服务改进，为客户提供良好的产品和服务。公司从事商务服务多年，有着创新的设计、强大的技术，还有一批**的专业化的队伍，确保为客户提供良好的产品及服务。武汉百应立足于全国市场，依托强大的研发实力，融合前沿的技术理念，飞快响应客户的变化需求。
