电话机器人智能电销神器-百应电话机器人有什么用,换句话说,您购买电话机器人之后,它可以帮您做什么呢? 1.自动拨打: **一键批量导入,随心设定自动拨打参数,任务定时启动。 2.智能沟通: 真人语音交互,专业业务解答; 主动引导销售过程,客户提问对答如流。 3.自动记录: 通话录音、识别文本自动存取,客户业务关注点自动标出。 4.自动分类: 机器学习,神经网络算法自动识别客户意向并准确分级,可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级,以便快速达成交易。 5.自动分析: 准确识别客户性别、年龄、兴趣点、情绪,通话完毕自动生成分析报表。 6.电销辅助: 电销精英跟进意向客户时,实时匹配客户问题的质量答案笔记,提升电销精英通话有效率和成交率。助力企业提升电话营销,服务效率。恩施营销百应机器人代替人工
数智化销售管理,客户全周期管理,销售流程自动化。1.客户全周期管理,从客户触达到回款,助力业绩多方位提升;来源管理:自动整合多渠道客户资产,形成企业统一客户库。线索管理:无缝对接AI外呼有效触达客户,大幅提升线索转化率。客户管理:精细化管理意向客户,加速销售进程,缩短成单周期。合同管理:完整的在线销售台账,销售、财务逐级快速流转审批。2.销售流程自动化,解放销售生产力 200%人效提升;线索获取:从各种来源获得销售线索、潜在客户进入线索池。线索筛选:智能呼叫中心通过AI外呼、人工外呼等方式批量触达客户,通话录音AI质检评分,有效筛查意向客户。客户跟进:自定义客户跟进流程,客人资料全维度建档,洞察销售关键阶段,主动推送提醒销售跟进客户、执行任务。商机转化:精细化管理意向客户,加速销售进程,缩短成单周期;客户公海高效率流转,共享信息资源,建立自动回收机制
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人性化智能沟通,助力企业赢得每一位客户高效率转化,低成本管理,企业的智能营销**(适用提醒、通知、回访、电销、催收等多种场景。更出色的智能表现,99%真人互动感。1.极速响应,反应速度快,不足1秒极速反馈,能体验与真人一样的聊天体验。2.智能打断,自研VAD算法,机器人能够准确判断有效打断和无效打断,可以及时反应、响应突发询问。3.性别识别,基于真实人声训练的性别识别模型,提供高达99%识别率的基于语音的性别识别能力。4.一问多答,针对同一个问题,机器人可以根据不同的场景回答不同的话术,贴合场景,提升客户体验。5.多轮会话,机器人支持带上下文的多轮会话,针对一个问题与客户进行多轮交流,完成信息详情获取和应答。6.变量植入,机器人与客户对话时,可根据不同客户的信息讲不同的内容,实现千人千面的智能对话。7.人机切换,机器人判断出意向客户后,立即切换到人工,即刻抓住商机,支持切换前后配置统一音色,真正做到客户无感。8.智能挂机,当机器人不需要再讲话时,支持在任意话术节点后设置挂机,贴近真人的交流体验。
协作更有效,客户更满意用工单,让团队协作更有效、业务流程标准化、服务质量有保障。1.无缝流转,有效协同快速创建,灵活指派,多渠道实时提醒,跨部门协作再也不用跑断腿。2.模板自定义,规范业务流程贴合实际业务场景,灵活定制不同工单模板,不一样的业务,一样的规范高效率。3.关联CRM,准确处理工单无缝对接百应SCRM,完整展现客人资料、跟进记录,丰富信息维度,辅助工单处理。4.及时获取反馈,保证问题解决及时获取任务反馈,提升处理效率,跟进记录一目了然,保证问题解决 通话录音、识别文本自动存取,客户业务关注点自动标出。
百应机器人是懂用户与服务的智能机器人。1.会倾听,准确理解用户诉求单轮**、多轮会话、一问多答,沟通自然流畅;
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百应机器人能认真对待每次通话。 销售员在接二连三的被拒绝之后,会出现情绪低落,打电话时很可能因为情绪失去意向客户,但是电话机器人是不会受到外界因素的影响,它不会因为客户的态度不好而产生情绪,更不会因为接二连三的被拒绝而气馁。电话就机器人在整个通话过程都保持热情礼貌,认真对待。因为你不知道电话对面的人是不是你的意向客户,一切皆有可能。不是这个,有可能就是下一个,不能错过任何一个意向客户,所以每次的通话都应该认真对待。 恩施营销百应机器人代替人工
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