十堰营销百应机器人呼叫中心

百应机器人能帮您解决电销之痛、销售管理之痛。**一键导入百应机器人系统，随心设定自动拨打，智能真人语音交互，给客户提供一对一专业的解答。神经网络算法自动识别客户意向等级，高意向客户实时推送账号绑定微信，销售员快速简洁跟进重点意向客户，促进高效率交易。拥有百应，您不仅*雇佣了***的客服/销售，更有了前列的数据分析师。百应电销机器人准确识别客户关注点，实时分析统计质量关注点，指明重点跟进方向，助力企业提升电话营销/服务效率。**的多轮会话技术、时间预约、身份验证等场景。十堰营销百应机器人呼叫中心

百应在线客服整个覆盖流量入口，与客户零距离沟通，有效提供质量服务，提升客户满意度与转化率。1.从分配到接待，服务事半功倍。智能识别访客，按多种规则灵活分配给合适的坐席；快捷回复、输入预知、消息提醒，提升客服响应速度；自动推荐话术、实时分析舆情，客服助理贴身引导、保驾护航。2.机器人自动接待，服务不间断。一键开启，自动解决90%以上常见问题；下班时间自动接待，全天在岗，减少客户流失；咨询高峰智能分流，人机结合，告别堵塞。3.数字化管理，驱动服务完善。实时监控，服务过程清晰可控；统计报表，多维度量化分析，提供整个数据支撑；智能质检，自动、全量、多维度检测，保障服务质量 十堰营销百应机器人呼叫中心业务遍布全国，已经覆盖数百家客户，其中不乏**客户。

人性化智能沟通，助力企业赢得每一位客户高效率转化，低成本管理，企业的智能营销**（适用提醒、通知、回访、电销、催收等多种场景。更出色的智能表现，99%真人互动感。1.极速响应，反应速度快，不足1秒极速反馈，能体验与真人一样的聊天体验。2.智能打断，自研VAD算法，机器人能够准确判断有效打断和无效打断，可以及时反应、响应突发询问。3.性别识别，基于真实人声训练的性别识别模型，提供高达99%识别率的基于语音的性别识别能力。4.一问多答，针对同一个问题，机器人可以根据不同的场景回答不同的话术，贴合场景，提升客户体验。5.多轮会话，机器人支持带上下文的多轮会话，针对一个问题与客户进行多轮交流，完成信息详情获取和应答。6.变量植入，机器人与客户对话时，可根据不同客户的信息讲不同的内容，实现千人千面的智能对话。7.人机切换，机器人判断出意向客户后，立即切换到人工，即刻抓住商机，支持切换前后配置统一音色，真正做到客户无感。8.智能挂机，当机器人不需要再讲话时，支持在任意话术节点后设置挂机，贴近真人的交流体验。

各方位检测电话呼叫业务质量，提升质检效率。1.全量质检，囊括无遗，智能质检，全量覆盖呼叫业务的通话录音。不遗漏，不放过。2.强大的质检引擎，各方位检测，分析语音特征，识别静音、语速、抢话；识别情绪，检测坐席服务态度；识别关键词，分析高频词汇；检测对话逻辑，分析坐席话术专业度。3.丰富的行业质检模型，依据质检模型对录音进行质检，系统有丰富的行业质检模型，覆盖80%的质检场景。质检模型可自定义，灵活可配的建模规则，简单高效率。4.详细的数据，快速定位问题，可视化报表呈现质检点；调听质检问题关联的录音，定位具体问题；自定义报表统计维度，按业务/时间/部门分析数据（如：客服业务，客户上个月的来电原因分析）。5.智能高效率，快速作业，强大的语音处理引擎，有效完成质检工作。1个质检机器人1天可质检3万分钟的录音，效率高出传统人工质检60倍。

百应给合作伙伴提供完整的资源合作与技术支持。1.培训赋能支持。提供技术培训赋能，快速提升合作伙伴SaaS产品应用和技术服务能力；2.市场营销支持。提供市场资源相关的支持，包括品牌推广和客人资源分享等；3.资源支持。百应科技对不同的级别的合作伙伴提供相应的资源服务支持；4.技术支持。拥有专属的合作伙伴经理解决方案、架构师技术指导、售前技术支持；5.业务支持。由专属的渠道经理提供业务和商务支持，在「智能+」企业服务领域取得成功；我们可能是市面上更智能的AI外呼机器人。宜昌智能沟通百应机器人效果

10年人工智能技术沉淀，重心技术自主研发。十堰营销百应机器人呼叫中心

百应电话机器人质检功能，针对客服、电销等电话呼叫业务，自动化智能检测全量通话录音，监控坐席服务质量。提升团队服务能力，严控业务风险。1.降低客户投诉风险，智能质检客服、电销全量录音，规避抽样质检无法覆盖全部录音而可能造成的服务投诉风险。2.分析行业热点问题，从大数据中挖掘分析业务问题，辅助调整管理和运营策略。3.挖掘业务潜在价值，从海量的客户录音中挖掘客户需求和市场价值。4.降低成本提升效能，质检人员工作方式从逐通录音质检升级为分析智能质检的结果。减少人员配置，提高工作效率。十堰营销百应机器人呼叫中心

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