百应智能联络中心智能、卓效、千人千面地语音互动,完成前期的线索挖掘及意向判断入围工信部人工智能产业创新重点任务“揭榜”项目。人性化智能沟通,助力企业赢得每一位客户高效率转化,低成本管理,企业的智能营销**(适用提醒、通知、回访、电销、催收等多种场景)。1.语音识别倾听客户的声音,主动降噪、深度学习、模型优化准确识别客户语音;2.语义理解读懂客户的心声,NLP、知识图谱、关键词强化准确理解客户意图;3.语音合成与客户语音互动真人配音、TTS音色、个性变量植入千人千面的沟通;人工智能+大数据,极大提升生产力和客户体验。武汉智能营销百应机器人效果
针对不同的业务使用场景,「在线客服」支持了两种不同的信息关联方式:1.手动拼接:快速拼接一个固定链接,比如新增了一个咨询渠道,业务人员可以直接在链接后增加参数,再把链接投放到新渠道;2.自动拼接:批量拼接一批动态链接,比如某个APP对接了在线客服,客服需要查看每位咨询用户的信息,就要自动拼接用户参数(需简单开发配置);同时,你还可以在「会话记录」列表中,按不同来源渠道进行筛选,方便高效率地找到对应记录,并对各渠道咨询数量、客服接待情况等进行多层次分析,从而提升客户服务质量; 随州AI智能百应机器人供应商深度学习,分析海量通话数据,洞察市场和客户需求。
集阿里巴巴大数据团队首席架构师,拔尖的人工智能**,中美两地研发中心,合力打造出的百应电话机器人,堪称业界极聪明的电话机器人!
业界*有的自主营销话术配置!
机器学习辅助话术完善!
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百应构建了领域无关泛化的统计对话引擎,提供了高达2700万+的对话自动**语料库;
在26个行业构建知识图谱,基于知识图谱,提供行业的知识库及行业客服机器人**;
各行业**准确率高达97%,远高于业界采用关键词匹配的“客服机器人”;
人工客服回答问题时,百应会自动理解、搜寻并给出建议答案,人工客服只需要一键点击就可以直接**,提升客服效率;
智能外呼基于ASR、TTS、NLP技术、准确识别客户意图,打造真实的互动语音体验。自助式集成平台,结合智能大数据分析,帮助企业自动筛选并标记意向客户,实现高效率低成本转化,助力企业卓效智能发展。1.更出色的智能表现,99%真人互动感;2.自定义设置,实现千人千面的智能沟通;3.全程自动化智能运行,更高的效率;4.简单易用的AI运营体系,零学习成本,快速接入;数据驱动AI效能提升(1)主流程(2)跳转分支(3)知识库(4)热词(5)意向标签(6)话术词典。可视化AI构建工具(1)可视化建模(2)智能语音质检(3)深度学习(4)智能IVR(5)自定义声学模型(6)多轮回话。客人资料一键批量导入,随心设定自动拨打参数。
协作更有效,客户更满意用工单,让团队协作更有效、业务流程标准化、服务质量有保障。1.无缝流转,有效协同快速创建,灵活指派,多渠道实时提醒,跨部门协作再也不用跑断腿。2.模板自定义,规范业务流程贴合实际业务场景,灵活定制不同工单模板,不一样的业务,一样的规范高效率。3.关联CRM,准确处理工单无缝对接百应SCRM,完整展现客人资料、跟进记录,丰富信息维度,辅助工单处理。4.及时获取反馈,保证问题解决及时获取任务反馈,提升处理效率,跟进记录一目了然,保证问题解决 构建了领域无关泛化的统计对话引擎,提供了高达2700万+的对话自动**语料库。鄂州AI百应机器人多少钱
阿里大数据中枢团队,阿里系品牌资本,阿里云主要合作伙伴。武汉智能营销百应机器人效果
俗话说:工欲善其事必先利其器。对于销售来说,人的脑袋是没办法记录下那么多**,就算记下来也会异常混乱。但是你不可以,不代表人工智能不可以呀!百应电话机器人内置CRM后台,将**、跟进记录,分门别类记在系统里。只要按照意向程度导出**即可,客户情况一目了然。根据人工智能筛选模型,小应为客户精细画像,销售人员可以根据情况,做针对性的沟通,这样一来,变盲目为精细,节省了时间,提高了跟进的效率。武汉智能营销百应机器人效果
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