百应电话机器人质检功能,针对客服、电销等电话呼叫业务,自动化智能检测全量通话录音,监控坐席服务质量。提升团队服务能力,严控业务风险。1.降低客户投诉风险,智能质检客服、电销全量录音,规避抽样质检无法覆盖全部录音而可能造成的服务投诉风险。2.分析行业热点问题,从大数据中挖掘分析业务问题,辅助调整管理和运营策略。3.挖掘业务潜在价值,从海量的客户录音中挖掘客户需求和市场价值。4.降低成本提升效能,质检人员工作方式从逐通录音质检升级为分析智能质检的结果。减少人员配置,提高工作效率。不同产品分配不同机器人客服,保障解决易混淆问题;不同访问来源分配不同机器人客服,提供针对服务。随州AI智能百应机器人呼叫中心
数据雷达,通过精确数据跟进,洞察每一位潜在客户名片拉客、CRM接客、AI雷达助力转化客户,步步为赢。1.AI雷达,洞察客户意向掌握跟单好时机客户行为跟进,实时轨迹不间断查看;挖掘潜在客户,分分钟判断合作意向;洞察客户兴趣,有针对制定跟进策略;2.SCRM,客户不丢,多次复购客户自动入库,直接分配高效率接待;AI智能画像,助力千人千面跟进营销 ;员工离职一键交接,客人资源不流失;3.内容分享,赋能员工变成高溢价的广告媒体支持多渠道内容分发,占领每个流量制高地;内容附带名片回流,让每一个流量转化成线索;内容点赞、查看兴趣度实时跟进,定位意向客户;4.智能助理,24h销售不错过任何商机不加微信安心畅聊,照顾每一个敏感客户;AI对话,实时学习,会解惑,会调侃,提高客户的逗留时间;发图、发视频、发商品、发地址、多种交互聊出售卖力; 随州AI智能百应机器人呼叫中心10年人工智能技术沉淀,重心技术自主研发。
AICRM-「百应CRM」APP全新升级。1.多渠道线索统一管理,打造企业**库;适用场景: 以互联网、消费金融企业为例,从网络搜索、销售开拓、客户自助等多个渠道收集销售线索,这些线索经过筛选、去重、标记和分类后,统一推送到团队的线索公海中。销售线索可以按照预先设定的规则和模型,公平合理地分配给线下团队去跟进和执行,或由团队成员自行认领公海线索。2.客户跟进记录全汇总,整体提升销售效率。适用场景: 对多数企业而言,销售流程规范化好处多多:跟进记录:电话跟进、上门拜访,跟进过程全明了。客户关系轻松维系,定期客户关怀、短信问候,也是必不可少;沟通记录:清晰记录销售跟客户之间的沟通情况,通话记录轻松追溯;客户行为:名片/文章/资料/视频分享后的获客效果实现自动分析,新增的访问停留时长统计,让你更懂用户喜好!3.APP支持一键外呼,客户联络更便捷。适用场景: 对于天天在外跑业务的销售群体,一边借助AI外呼任务高效率筛查线索,一边在手机上直接联系意向客户,即时跟进转化。线索筛选、获客转化两不误,出差办公也能聊出客户!
百应电话机器人采用真人录音,声音天然、布满自信。 电话机器人采用真人录音的模式,当公司制定好相关话术,就可以找专业的的录音师将话术录入。专业的录音师就是负责设置话术、整理及丰富知识库,让机器人能够识别解答更多问题;还能够将情绪代到话术中,在与客户对话时,对方根本分辨不出是真人还是电话机器人。 人的本能就是趋利避害,喜欢向美好的东西靠近,远离不好的。所以在通话的时候,要有自信,相信自己能够说服客户购买产品。构建了领域无关泛化的统计对话引擎,提供了高达2700万+的对话自动**语料库。
过去,想要销售业绩高,延长销售员上班拨打电话时间,成为电销行业惯例。加班常态化让销售有苦难言,想要找到客户,电销人员就必须要每天拨打大量电话,但是现实是电话接通率极低,空号、大量无效客户挤占了他们大量的有效时间。这在之前是个很严肃的问题,但是由于人工智能的出现,这个问题已经不再是问题了。企业采购百应电话机器人,利用人工智能来帮助企业过滤无意向客户,筛选出意向客户。*一步,就可为电销人员免去80%的重复劳动。大数据+人工智能,让未来变成现在。荆门智能沟通百应机器人源码
提供了优化时代的在线和电话营销获客整体解决方案,帮助每个企业更好的完成商机转化,至少提升50%销售额。随州AI智能百应机器人呼叫中心
针对不同的业务使用场景,「在线客服」支持了两种不同的信息关联方式:1.手动拼接:快速拼接一个固定链接,比如新增了一个咨询渠道,业务人员可以直接在链接后增加参数,再把链接投放到新渠道;2.自动拼接:批量拼接一批动态链接,比如某个APP对接了在线客服,客服需要查看每位咨询用户的信息,就要自动拼接用户参数(需简单开发配置);同时,你还可以在「会话记录」列表中,按不同来源渠道进行筛选,方便高效率地找到对应记录,并对各渠道咨询数量、客服接待情况等进行多层次分析,从而提升客户服务质量; 随州AI智能百应机器人呼叫中心
武汉百应科技有限公司是一家计算机软硬件的研发、销售、技术服务;计算机网络工程设计;网页设计;网站建设;广告设计、制作、发布及代理;商务信息咨询;数码产品及耗材、电子产品、通讯产品、安防设备、化妆品、工艺品(不含象牙及其制品)、饰品、服装鞋帽、体育用品、日用百货的销售。(依法须经审批的项目,经相关部门审批后方可开展经营活动)的公司,致力于发展为创新务实、诚实可信的企业。公司自创立以来,投身于智能名片,智能CRM系统,电话机器人,工作手机,是商务服务的主力军。武汉百应不断开拓创新,追求出色,以技术为先导,以产品为平台,以应用为重点,以服务为保证,不断为客户创造更高价值,提供更优服务。武汉百应始终关注商务服务市场,以敏锐的市场洞察力,实现与客户的成长共赢。