百应科技在AI领域拥有****配置团队,其中枢成员也是目前国内*有的一家拥有两位阿里云MVP的成员团队。
其中既有多名来自阿里、腾讯的中心总监、人工智能科学家和多位技术骨干,也有来自于海内外拔尖院校的精英伙伴。
包括麻省理工学院、卡内基梅隆大学、加州大学伯克利分校、哥伦比亚大学、加州大学洛杉矶分校、密歇根大学、瑞典皇家理工大学, 中国香港科技大学、中国香港理工大学、清华大学、北京大学、复旦大学、浙江大学、中国科学技术大学、哈尔滨工业大学、华中科技大学等。 开放对话管理引擎自主配置修改机器人话术和知识库。荆州AI百应机器人哪家好
电话机器人智能电销神器-百应电话机器人有什么用,换句话说,您购买电话机器人之后,它可以帮您做什么呢? 1.自动拨打: **一键批量导入,随心设定自动拨打参数,任务定时启动。 2.智能沟通: 真人语音交互,专业业务解答; 主动引导销售过程,客户提问对答如流。 3.自动记录: 通话录音、识别文本自动存取,客户业务关注点自动标出。 4.自动分类: 机器学习,神经网络算法自动识别客户意向并准确分级,可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级,以便快速达成交易。 5.自动分析: 准确识别客户性别、年龄、兴趣点、情绪,通话完毕自动生成分析报表。 6.电销辅助: 电销精英跟进意向客户时,实时匹配客户问题的质量答案笔记,提升电销精英通话有效率和成交率。荆州AI百应机器人哪家好运营商大数据营销,低成本精确获客。
百应电话机器人质检功能,针对客服、电销等电话呼叫业务,自动化智能检测全量通话录音,监控坐席服务质量。提升团队服务能力,严控业务风险。1.降低客户投诉风险,智能质检客服、电销全量录音,规避抽样质检无法覆盖全部录音而可能造成的服务投诉风险。2.分析行业热点问题,从大数据中挖掘分析业务问题,辅助调整管理和运营策略。3.挖掘业务潜在价值,从海量的客户录音中挖掘客户需求和市场价值。4.降低成本提升效能,质检人员工作方式从逐通录音质检升级为分析智能质检的结果。减少人员配置,提高工作效率。
数智化销售管理,客户全周期管理,销售流程自动化。1.客户全周期管理,从客户触达到回款,助力业绩多方位提升;来源管理:自动整合多渠道客户资产,形成企业统一客户库。线索管理:无缝对接AI外呼有效触达客户,大幅提升线索转化率。客户管理:精细化管理意向客户,加速销售进程,缩短成单周期。合同管理:完整的在线销售台账,销售、财务逐级快速流转审批。2.销售流程自动化,解放销售生产力 200%人效提升;线索获取:从各种来源获得销售线索、潜在客户进入线索池。线索筛选:智能呼叫中心通过AI外呼、人工外呼等方式批量触达客户,通话录音AI质检评分,有效筛查意向客户。客户跟进:自定义客户跟进流程,客人资料全维度建档,洞察销售关键阶段,主动推送提醒销售跟进客户、执行任务。商机转化:精细化管理意向客户,加速销售进程,缩短成单周期;客户公海高效率流转,共享信息资源,建立自动回收机制
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百应解决行业痛点,助力服务升级1.金融 痛点:用户咨询问题相相似度高,重复解答消耗较高人力成本;金融行业对业务知识点要求高,客服培训成本高。方案:客服机器人自动识别意图、解答疑问,降低人力成本;知识库快速查询、知识点自动推荐,客服助理实时辅助,降低培训成本。2.教育 痛点:网站访问转化率低,转化漏斗数据不全,无法精细化运营;大量重复性问题,消耗人力成本;业务知识多,员工培训和学习成本高。方案:访问轨迹、访问行为自动采集,生成转化漏斗;实时查看访客,主动邀请会话,减少流失;客服机器人自动识别意图、解答疑问,降低人力成本;知识库快速查询、知识点自动推荐,客服助理辅助接待,降低培训成本。3.电商 痛点:咨询量大,重复问题多,耗时耗力;服务效果难把控,售后影响客户评价。 方案:高效率工作台,统一服务来自多渠道的业务咨询;客服机器人自动接待,降低人力成本;实时监控服务过程,智能质检自动检测,把控服务质量 拒绝自嗨式推销提供匹配需求的产品。荆州AI百应机器人哪家好
在26个行业构建知识图谱,基于知识图谱,提供行业的知识库及行业客服机器人**。荆州AI百应机器人哪家好
百应电话机器人可以做什么?1.自动拨打客人资料一键批量导入,随心设定自动拨打参数;2.智能沟通真人语音交互,专业业务解答;主动引导销售过程,客户提问对答如流;3.自动记录通话录音、识别文本自动存取,客户业务关注点自动标出;4.自动分类机器学习,神经网络算法自动识别客户意向并准确分级,可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级,以便快速达成交易;5.自动分析准确识别客户性别、年龄、兴趣点、情绪,通话完毕自动生成分析报表;6.电销辅助电销精英跟进意向客户时,实时匹配客户问题的质量答案笔记,提升电销精英通话有效率和成交率; 荆州AI百应机器人哪家好
武汉百应科技有限公司致力于商务服务,是一家服务型公司。公司业务分为智能名片,智能CRM系统,电话机器人,工作手机等,目前不断进行创新和服务改进,为客户提供良好的产品和服务。公司注重以质量为中心,以服务为理念,秉持诚信为本的理念,打造商务服务良好品牌。在社会各界的鼎力支持下,持续创新,不断铸造***服务体验,为客户成功提供坚实有力的支持。