百应电话机器人质检功能,针对客服、电销等电话呼叫业务,自动化智能检测全量通话录音,监控坐席服务质量。提升团队服务能力,严控业务风险。1.降低客户投诉风险,智能质检客服、电销全量录音,规避抽样质检无法覆盖全部录音而可能造成的服务投诉风险。2.分析行业热点问题,从大数据中挖掘分析业务问题,辅助调整管理和运营策略。3.挖掘业务潜在价值,从海量的客户录音中挖掘客户需求和市场价值。4.降低成本提升效能,质检人员工作方式从逐通录音质检升级为分析智能质检的结果。减少人员配置,提高工作效率。AI智能算法自我完善话术模型,智能程度不止您听到的这些。黄石智能应答百应机器人报价
百应机器人视频客服的功能特性:1.实时高清全媒体沟通解决方案。实时视频通话,清晰画质,**延时,自动适应弱网环境;即时消息往来,支持图文、文件、地理位置等多种形式;实时音视频通话 + 即时图文消息往来,沟通更有效率,服务更有温度;2.高效率一体化工作台。一体化工作台,支持同时处理图文会话、视频通话;客人信息同步查看,助理机器人实时辅助,服务效率明显提升;
会话记录即时生成,视频通话双向录屏,历史记录轻松查看;3.智能辅助,让人人都是业务**。智能分析对话内容,自动推荐相关话术,服务更专业;实时监测服务过程,规范语言、语速、情绪等沟通方式,避免错漏重要信息,服务更有温度;4.实时意向分析,让企业更懂客户。自主产权的语音、语义识别技术,智能分析客户意图、判断客户意向,服务更准确;自动分类打标,统计分析客户关注点,构建各方位、立体化客户画像,让企业更懂客户;
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百应机器人能认真对待每次通话。 销售员在接二连三的被拒绝之后,会出现情绪低落,打电话时很可能因为情绪失去意向客户,但是电话机器人是不会受到外界因素的影响,它不会因为客户的态度不好而产生情绪,更不会因为接二连三的被拒绝而气馁。电话就机器人在整个通话过程都保持热情礼貌,认真对待。因为你不知道电话对面的人是不是你的意向客户,一切皆有可能。不是这个,有可能就是下一个,不能错过任何一个意向客户,所以每次的通话都应该认真对待。
智能线索,市场营销的利器,大数据准确挖掘,拓客效率提升10倍。在26个行业构建知识图谱,基于知识图谱,提供行业的知识库及行业客服机器人**;大数据准确搜客,一键外呼省时又有效。搜企业、找客户、拓市场,精确行业额细分,智能外呼更轻松。1.海量线索省时省力省成本;企业信息快速查询,精确找到所需企业详细信息。2.准确筛选关键词准确搜索;多纬度筛选,精确匹配各类行业客群。3.一键外呼高效率意向筛选;无缝对接电话机器人,批量极速触达,线索即筛即用。
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百应科技在AI领域拥有****配置团队,其中枢成员也是目前国内*有的一家拥有两位阿里云MVP的成员团队。
其中既有多名来自阿里、腾讯的中心总监、人工智能科学家和多位技术骨干,也有来自于海内外拔尖院校的精英伙伴。
包括麻省理工学院、卡内基梅隆大学、加州大学伯克利分校、哥伦比亚大学、加州大学洛杉矶分校、密歇根大学、瑞典皇家理工大学, 中国香港科技大学、中国香港理工大学、清华大学、北京大学、复旦大学、浙江大学、中国科学技术大学、哈尔滨工业大学、华中科技大学等。 24小时上岗,您将拥有一个不请假、不离职、不抱怨的好员工。荆门智能营销百应机器人软件
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一直以来,企业为了提高业绩,通过增加销售人员、延长上班拨打电话时间,是因为电销工作的性质决定的,但是客户意向率不高,电销人员被大量初级筛选工作占据了大量时间。现在有了百应只能电话机器人,一个机器人抵得上四个销售人员!毫不夸张的说,人工智能将电销人员从日常繁重的电话拨打任务中解脱出来,腾出来的时间为提高销售能力、组织培训、跟进更多意向客户提供了可能。同时也让您的销售**工作体验更好,成长更快,更加稳定! 黄石智能应答百应机器人报价
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