百应电销机器人系统各级数据报表,运营数据一览无余。 1.公司,团队,个人多级的数据报表。 系统按照公司、团队和个人维度统计数据生成报表,方便管理和考核。 2.任务运行的详细数据。 系统提供AI外呼任务运行的实时数据,包括未拨打的号码和已拨打的号码,已拨打号码的各种通话状态、通话时长、客户意向等,支持按照通话状态、时长和客户意向筛选。 3.基于话术的数据分析。 话术维度的数据统计,包括该话术的外呼量、接通量、人机切换数量、客户意向占比等,可按日期进行筛选并查看日期走势图。 4.多维度多类型的账单流水报表。 系统提供坐席、话费、短信的订购充值和消耗记录,可按日期查看线路的话费详单,按日期查看短信账单,按日期查看子账号的话费详单等。 百应电话机器人,更聪明的机器人。孝感真人语音电销机器人软件
一、「呼叫中心」,坐席故障原因精确定位 。呼叫中心功能体验升级。1. 人工外呼任务无坐席提示优化,提升客户体验。细心的你在使用「人工坐席」进行批量外呼任务时,会发现任务提示「坐席过期」,但通过后台查看后,却发现产品实际并未过期。因此,难免产生一些疑惑——为什么我的人工坐席“**”了呢?为了解决该问题,我们优化了“无可用坐席”场景下的故障提示语。本次升级后,你可以清楚地了解“无可用坐席”的具体原因:坐席过期:人工坐席产品超过使用期限;无可用坐席:人工坐席组未添加、坐席被人工删除等;与此同时,你还可以通过「查看坐席组」,快速定位当前任务所对应的坐席组,快速完成问题排查,有效提升客户体验。2. AI转人工新增挂断原因提示,提升故障排除效率。人工外呼、AI转人工等功能在实际使用中,有用户反馈,一些通话接通失败,每次查找原因时,只能到通话记录列表,找到对应的通话记录,再继续查找原因,有时来回查找一遍也未查出,表示心累…
咸宁AI电销机器人怎么样多维度数据可视化报表,提升管理效能。
在研发团队建设方面,百应科技在AI领域拥有超高配置团队,其主要成员也是目前国内*此一家拥有两位阿里云MVP的成员团队。公司产品研发及技术团队人数占比超70%,包括来自阿里、腾讯的多名重心总监、人工智能科学家和技术骨干。与此同时,百应科技高度重视自主创新,不仅自主研发了AI语音通话技术栈,还拥有数十项发明专利和软件著作权、通过三大国际**安全认证,并搭建了银行级数据安全体系,很大程度保障企业信息安全。一直以来,百应科技在「智能语音」领域**潮流,以「人工智能+大数据」技术赋能驱动企业增长,此次获得****认定,是国家与业界对百应实力的肯定,也是对百应全体员工创新精神的褒扬。未来,百应科技将更加重视技术创新、管理创新、服务创新,为业界和客户创造更大价值。同时,百应将坚持为各行业客户构建更高效率、智能、完善的企业智能营销中心,用更质量的产品和服务解决企业增长难题。
教育行业传统电话营销有哪些痛点?1.人工成本高,工作效率低;2.行业竞争激烈,意向客户难寻;3.服务响应慢,客户满意度低;4.客户跟进困难,信息统计不准确;5.人员流动性大,离职率居高不下; 百应AICC教育行业解决方案针对教育行业业务特性,打造以AI+大数据驱动的专业行业解决方案。基于语音识别(ASR)、语音合成(TTS)、语义理解(NLP)、机器学习(ML)、知识图谱、多轮会话等多项技术,从智能服务、人工辅助、话术运营等多方面帮助教育行业打造智能一体化的电销系统,帮助企业解决传统电销的人力成本高、流动性大、获客效率低、线索转化难等问题。各方面覆盖教育行业业务场景获客、转化、售后全流程覆盖;课程网销、试听邀约、课后回访全场景覆盖;百应AICC智能电话机器人,应用行业**的语音交互能力,实现教育行业AI全场景落地,助力企业连接每一位客户。拓新、成交、续约、增值,企业全链路增长引擎。
百应电销机器人系统可保证接通率,提高线索号码的拨打质量! 预测式外呼(一座席多并发)。 任务多并发又称为预测式外呼,即在外呼任务中,系统同时呼出的电话数量是AI坐席数量的1.3-2倍,机器人只需要与真实有效的客户进行通话,减少拨打到空号、停机、占线等无法接通的号码时机器人的等待时间。 任务自动重拨。 在同一个AI外呼任务中,支持对占线、关机、外呼失败等未接通的号码进行重拨,重拨间隔为5分钟到2小时,用户可自行设置,能**提高接通率。 定时拨打。 创建AI外呼任务时,可根据具体的业务场景自定义拨打时间段,避开客户可能在吃饭、上下班途中等不适合接电话的时段,选择在接通率较高的时间段进行拨打,提高拨打质量和用户体验。灵活部署方式,满足不同组织类型和业务需求,全国300+本地化服务商,上门+远程服务覆盖全国。黄冈真人语音电销机器人哪个好
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二、「助理机器人」新增AI历史通话记录,提升客服体验。「助理机器人」是坐席的智能辅助工具,提供全流程准确话术提示,客服行为实时质检预警等能力,帮助提升服务效率并保障服务质量。三、「智能线索」上线“**防护物资”快速搜索 。「智能线索」上线“**防护物资”快速搜索功能,首页搜索筛选框下,查看**防护物资(口罩)产业链,根据图示,点击“生产设备”、“口罩”、“药店”、“物流”,即可跳转至对应关键词下的搜索结果页,快速搜寻提供**物资机构的联系方式,一同助力**防控!孝感真人语音电销机器人软件
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