谈及AI工作手机为何引入「智能语音质检」?产品经理向我们介绍,“让AI代替人工完成手机通话的质检工作,一方面是为解决人工抽检耗时费力的问题,另一方面,我们希望挖掘每一通电话的销售价值,准确把握客户需求。”从员工、客户、企业视角出发,我们发现:针对员工,***智能质检,可及时发现客户沟通过程问题短板,提升整体业务水平;针对客户,自动添加个性标签,准确把握客户需求,抓住商机,助力精细营销和行为预测;针对企业,市场情报分析,快速收集重要情报,了解用户主要诉求;线索成单预测,分析对话语义,形成准确客户标签;
百应自主研发AI语音技术栈,提供银行级数据安全体系。恩施智能电销机器人哪个好
“改变世界的不是技术,而是技术背后的梦想。”一直以来,百应产研团队高度重视技术积累与创新,已申请或已授权AI领域相关**和软件著作数十项,研发水平时刻保持在行业前沿。近期,百应科技成功通过「国家高新技术企业」认定,亦是对百应产研团队的褒奖与认可。截至目前,百应科技已经面向35000+企业/机构提供以AI+大数据驱动的专业行业解决方案,覆盖30+行业细分领域,为企业营销、销售、服务提供增长引擎。其中,不乏阿里、腾讯、百度、今日头条、汽车之家等行业**企业。放眼未来,百应科技将坚持AI+大数据的技术创新,深挖市场及行业痛点,提供智能化一站式解决方案,帮助企业实现智能化营销的转型升级。同时,百应将持续推动「AI开发平台」的建设,各方面开放AI底层能力——AI对话能力 · 智能语音交互能力 · 云通讯能力,让企业和开发者享受AI的乐趣!创新不止,未来无限! 恩施智能电销机器人哪个好从客户触达到回款,助力业绩整体提升。
百应电销机器人支持分级管理保障安全。 1.主子账号。 每个购买电话机器人的客户都有一个主账号,主账号可以自行开多个子账号,分配给不同员工使用。 2.多级组织架构和角色权限。 用户可根据自己公司的情况在系统内建立多级组织架构,方便对员工的管理。并且可定义多种角色,每种角色可设置不同的操作权限,方便管理。 3.分级的数据查看和账单查看。 客户可按照不同的级别设置不同的数据查看范围和权限,如只可看到自己的数据、只可看到团队的数据、可看到全公司数据等,保障数据安全! 4.自上而下的资源分配和管控。 主账号可对子账号分配**、机器人坐席资源,并对资源进行管控和调整,实时掌握公司资源利用情况。 并且目前市场上90%以上的同行电话机器人登录后台,网站显示不安全,**及数据没办法得到有效保障,但是百应受到国 家工信部及商务部认可,是互联网行业诚信**单位!
一直以来,百应科技在人工智能、大数据领域,保持着长期投入和技术积累。针对各行业痛点难题,百应提供以AI+大数据驱动的专业解决方案,构建数字化营销、销售到服务的一体化企业增长引擎。目前,百应科技已经服务35000+企业/机构,覆盖25+行业细分领域,深挖业务场景,打通数字营销全链路。包括阿里巴巴、腾讯、百度、今日头条等行业**客户;百应科技与阿里云强强联合,作为阿里云重要合作伙伴、生态技术先锋ITP,致力于人工智能、大数据等技术研究;百应科技以智能营销为重心,解决企业发展痛点,为企业平均节约人力成本72%以上,销售业绩提升148%,客户满意度提升至40%以上。 灵活部署方式,满足不同组织类型和业务需求,全国300+本地化服务商,上门+远程服务覆盖全国。
传统录音质检是一项繁杂且重复性高的工作,加之覆盖率不足,依靠传统质检规则,质检品质难以保障。百应智能质检应用了话者分离、语音识别、关键词检索、情绪分析、声纹识别等**技术,有效地缓解了呼叫中心的人工质检压力,帮助呼叫中心从劳动密集型转向技术密集型。1.单声道话者分离,提供更精确的对话内容分析。音频文件有单声道音频,也有双声道音频;优化前:*对双声道音频做话者分离;优化后:单声道与双声道音频均支持话者分离,通过声纹识别,自动分离坐席与客户语音,提供更精确的对话内容分析。2.质检标签报表升级,新增坐席组、业务类型等统计维度。质检标签报表新增如下统计维度:坐席组、业务类型、通话时间、命中质检模型。3.关键词检索升级,筛选器新增坐席组、业务类型等条件。关键词检索的筛选器,新增:坐席组、业务类型、通话时间、命中质检模型 四项筛选条件。按照以下图片设置,保存为新方案,下次即可一键筛选!4.质检结果优化,新增质检失败原因提示。质检结果新增质检失败原因提示,如下图:质检失败原因为:录音格式无法识别,此时支持直接人工质检。10年人工智能技术沉淀,重点技术自主研发。恩施智能电销机器人哪个好
精细化管理意向客户,加速销售进程,缩短成单周期;客户公海高效率流转,共享用户资源,建立自动回收机制。恩施智能电销机器人哪个好
百应开放平台。一、功能介绍:1.AI对话能力。提供ASR,NLP,TTS等基础能力,丰富企业产品的AI场景,让企业和开发者享受AI的乐趣。2.智能语音交互能力。为企业和开发者提供完整的语音机器人功能,助力企业快速打造一套属于自己的语音交互应用。3.云通讯能力。通过云通讯,颠覆传统封闭、自开发、软硬一体的通信模式,为企业智能呼叫赋能。二、应用场景。1.线索清洗,企业CRM接入AI能力,自动清洗线索,回传意向**。加密接口保证安全,自动流转提高效率;2.智能客服,政企客服系统接入AI能力,机器人接听来电解答问题,支持即时转人工,减少等待时间,缓解客服工作压力;3.快速集成呼叫中心,完整的场景化呼叫中心SDK,让企业1行代码,即可接入呼叫能力,快速形成自有呼叫中心;4.个性化定制,企业场景定制开发,基于云通讯,语音交互,AI能力整合开发和集成; 恩施智能电销机器人哪个好
武汉百应科技有限公司是一家计算机软硬件的研发、销售、技术服务;计算机网络工程设计;网页设计;网站建设;广告设计、制作、发布及代理;商务信息咨询;数码产品及耗材、电子产品、通讯产品、安防设备、化妆品、工艺品(不含象牙及其制品)、饰品、服装鞋帽、体育用品、日用百货的销售。(依法须经审批的项目,经相关部门审批后方可开展经营活动)的公司,创建于2018-02-12。公司自2018-02-12成立以来,投身于[ "智能名片", "智能CRM系统", "电话机器人", "工作手机" ],是商务服务的主力军。公司终坚持自主研发创新发展理念,不断优化的技术、产品为客户带来效益,目前年营业额达到200-300万元。武汉百应始终关注商务服务行业。海纳百川,有容乃大,国内外同行的智慧都是促使我们前行的力量。