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电话机器人企业商机
百应「智能质检」1、降低行业风险金融、银行、房产等行业政策风险规避,规范行业话术管理,监测客户情绪,减少投诉。严厉打击**催收,通过智能质检全量覆盖催收业务,发现并解决问题,从而杜绝违规操作。2、提升客户满意度海量的客户录音/文本数据中蕴含着庞大的客户需求,智能质检通过对大数据的分析,发掘客户潜在需求,准确调查客户的满意度;将客户需求结构化,产出可分析的报表数据,为企业开拓极大的市场运营空间。3、提高客服管理质量实时质检、坐席辅助、智能培训等以智能质检为技术支撑的应用可高效率规范员工工作方式,快速提升客服专业能力,极大提高工作有效性。4、分析行业热点问题智能质检从大数据中挖掘分析业务问题,辅助调整管理和运营策略,挖掘新型营销监管方案和在线客服质检需求。


为金融行业量身定制,提供AI电话外呼,解决获客难题;意向客户精确筛选,CRM系统自动沉淀。恩施人工智能电话机器人呼叫中心

企业为什么需要「在线客服」?1、运营成本高:传统电话客服成本日渐攀升;2、培训成本高:新手上路不容易,人员流动性强;3、接待时长短:无法提供全天接待,客户很着急;4、绩效考核难:数据报表不完善,考核耗时费力;5、服务效率低:文字客服有局限,难以高 效沟通;6、客服渠道多:客户触点覆盖难,商机轻易流失;百应「在线客服」产品矩阵高效率协同,实现销售业绩倍增。1、客服机器人,准确率98%,可以解决90%常见问题,降低成本,告别等待。2、视频客服,实时音视频,清晰稳定,功能丰富,多端支持。3、客户管理,智能化、精细化销售过程管理,成单率提升39%。4、协同工单,所有渠道消息,智能分配,一键流转,为协同而生。 襄阳AI智能电话机器人代替人工三大国际**认证,银行级数据安全保障。

百应科技在AI领域拥有超级配置团队,其主要成员也是目前国内*有的一家拥有两位阿里云MVP的成员团队。自主研发AI语音通话技术栈,1.通讯网络,运营商直连,线路市场,高可用短信。2.音频处理,全频段音质FullBand,忙音分离、啸叫控制,智能降噪、回声消除。3.语音识别,声音前置处理,ASR算法,模型优化。4.高可用、可扩展,99.99%服务可用性,流量高峰主动扩展,支持百万人超级流量。5.语音合成,真人配音,丰富的TTS音色,高自然润率模型。6.语义理解,NLU自然语言理解,26行业知识图谱,关键词加强处理。

为什么我们需要工作手机?1、打造完整数据链路。自动采集聊天、通话记录,分析客户意向等级,补齐企业数据短板,打造完整数据链路;2、销售管理标准化。帮助企业管控销售过程,客户沟通过程智能质检,提高管理效率,提升整体销售业绩;3、销售流程自动化。客户沟通过程全渠道记录,无需重复录入系统,提高工作效率;4、客户关系管理。打通线上线下客户沟通数据,实现PC、APP、小程序等多端支持,轻松完善客户画像;5、企业数据保护。360度无死角保护**,规范员工行为,防止客户丢失,保护企业数据安全; 数据雷达,通过精确数据跟进,洞察每一位潜在客户。

自动化营销获客。社交化营销工具包,全渠道拓展客户。1.智能名片,把企业官网装进名片,拓客更轻松。名片小程序:轻量化呈现,打造专业人设与品牌背书。销售公文包:海量精品海报、获客文章,随时拓客。销客户行为跟进:实时跟进,实时提醒跟进,收获商机。2.客户雷达,洞察客户行为,趁热打铁跟进转化。客户行为数据:访客互动轨迹跟进,实时提醒。AI热力图:洞察用户感兴趣的内容,随时洞察商机。访客分析:时刻捕捉高意向客户。


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百应从技术和制度层面保障企业信息安全。据了解,此次ISO27001认证范围包括百应的所有产品及服务,比如大家经常用到的:百应CRM网页端、百应CRM小程序、百应好声音小程序、百应BOSS端等产品,以及线路运营、话术运营等服务,百应安全团队都有非常完善的技术和制度来保障大家的信息安全。从技术层面讲,百应为企业搭建了一套银行级的安全体系,严密保护CRM及BOSS端的用户信息、交易信息以及商务合作等数据安全、隐私,保护**信息免受外部威胁,极大降低了因受到攻击而导致数据泄露事件的可能性;从制度层面讲,百应着力推进日益精细化、规范化、多层次化的信息安全管理工作,并通过强化信息安全宣传,使全体百应人都保持着高度的信息安全意识,持续为客户提供质量、高 效、安全的服务。此次百应通过ISO27001认证,不仅表示百应的安全管理体系已达到国际标准,同时也将敦促百应从技术和制度多层面持续完善信息安全保护体系,为企业提供更安全、更可靠的产品及服务。恩施人工智能电话机器人呼叫中心

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