企业为什么需要「在线客服」？1、运营成本高：传统电话客服成本日渐攀升；2、培训成本高：新手上路不容易，人员流动性强；3、接待时长短：无法提供全天接待，客户很着急；4、绩效考核难：数据报表不完善，考核耗时费力；5、服务效率低：文字客服有局限，难以高 效沟通；6、客服渠道多：客户触点覆盖难，商机轻易流失；百应「在线客服」产品矩阵高效率协同，实现销售业绩倍增。1、客服机器人，准确率98%，可以解决90%常见问题，降低成本，告别等待。2、视频客服，实时音视频，清晰稳定，功能丰富，多端支持。3、客户管理，智能化、精细化销售过程管理，成单率提升39%。4、协同工单，所有渠道消息，智能分配，一键流转，为协同而生。 市场营销利器，大数据精确挖掘，拓客效率提升10倍。武汉智能沟通电话机器人软件
百应「在线客服」无界连接，高 效服务。一、用更高 效的服务，提升企业竞争力。1、全渠道连接客户。***覆盖网站、微信、APP小程序、微博、抖音等流量入口。2、多方位洞察客户。自动记录行为轨迹，整合多渠道记录，意向自动打标。3、富媒体高 效沟通。***支持语音/视频通话、图片、文件、视频，沟通零距离 。4、智能化提升效益。客服机器人自动接待，客服助理实时辅助，智能质检自动检测。二、降本增效，提升客户满意度。1、***覆盖流量入口，沟通零距离 。2、从分配到接待，服务事半功倍。3、机器人自动接待，服务不间断。4、数字化管理，驱动服务完善。三、商业洞察，提升客户转化率。1、自动记录访问行为，主动营销，减少流失。2、聚焦客户生命周期，多维触达，转化倍增。3、全站统计，数据驱动转化提升。四、解决行业痛点，助力服务升级。五、丰富产品特性，满足多样需求。六、产品矩阵高 效协同，实现销售业绩倍增。十堰人工智能电话机器人效果怎么样通过云通讯，颠覆传统封闭、自开发、软硬一体的通信模式，为企业智能呼叫赋能。
智能工作手机，针对销售业务特性，打造以人为本、AI大数据驱动的专业行业解决方案，为销售全过程智能化提供新的工作方式。解决管理难题提升销售效率。1.销售管理。帮助企业管控销售过程，沟通智能质检，提高管理效率，提升业绩。2.销售自动化。客户沟通过程全渠道记录，无需重复录入系统，提高工作效率。3.客户关系管理。打通线上线下客户沟通数据，补齐企数据短板，打造企业完整数据链。4.企业数据保护。360度无死角保护用户资源，规范员工行为，防止客户丢失，保护企业数据安全。
智能化销售触达。销售过程自动化，客户高 效准确触达。1.智能外呼。准确筛选线索，自动录入客户。电话任务：为员工分配任务，让系统推动销售执行任务。百应天盾：大数据提前探知客户接听意向度 ，提升电话接通率。智能外呼：打造真实互动语音体验，意向客户自动筛选标记，实现高 效率低成本转化。2.智能短信。挂机短信推送，多一次客户触达。短信自动推送：通话结束自动推送短信，销售流程不断档。丰富价值传递：H5裂变传播，支持图文、视频等丰富素材。准确营销触达：客户行为挖掘分析，准确触达每一位客户。3.人工坐席。无缝人机切换，提升服务效率和质量。APP外呼：支持一键外呼，随时随地沟通客户。人机切换：AI转人工接待无缝衔接，很大提升沟通效率。客户沉淀：通话记录自动同步到CRM，轻松跟进意向客户。4.工作手机。销售过程全记录，私域流量全保护。沟通意向全同步：销售过程数据全同步，打造数字化管理模式。销售管理全融合：客户来电/挂机自动弹屏，自动录入CRM系统。质量把控全周期：沟通过程全质检，保障互动、沟通过程专业化。私域流量全保护：公司**不流失，打造专属客户私域流量。安全合规更稳定：联合厂商深度定制，应用白名单，使用不封号。洞察客户兴趣，有针对制定跟进策略。
在线客服，整体覆盖流量入口，与客户零距离沟通，高效率提供质量服务，提升客户满意度与转化率。1.自动记录访问行为，主动营销，减少流失。自动记录访客身份、行为轨迹，智能标记访客意向，主动营销有据可依；根据访问轨迹、客户意向，主动邀请会话，减少访客流失；2.聚焦客户生命周期，多维触达，转化倍增。对接CRM，对客户生命周期进行统一跟进管理；主动会话、离线消息、消息推送，多种方式主动触达客户；全站统计，数据驱动转化提升。收集访问行为，自动生成报表，访问情况整体把握；展示流量转化路径和漏斗，转化效果直观呈现；帮助企业高效率引流、准确获客，以更低成本获取更多的商机，充分挖掘用户价值。荆州AI智能电话机器人报价
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百应开放平台应用场景，1、线索清洗。企业CRM接入AI能力，自动清洗线索，回传意向客户的数据。加密接口保证安全，自动流转提高效率；2、智能客服。政企客服系统接入AI能力，机器人接听来电解答问题，支持即时转人工，减少等待时间，缓解客服工作压力；3、快速集成呼叫中心。完整的场景化呼叫中心SDK，让企业1行代码，即可接入呼叫能力，快速形成自有呼叫中心；4、个性化定制。企业场景定制开发，基于云通讯，语音交互，AI能力整合开发和集成；武汉智能沟通电话机器人软件
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