百应电话机器人的技术优势之灵活的部署方式。优势：1.混合云。①前期建设0成本②部署灵活，无地域限制，能上网即可③建设时间短，安装客户端，购买年账号即可使用；适合企业：①分布式部署② 坐席规模小③投入少；2.公有云。①安全性极高② 语音及信令通信质量好③ 个性定制开发灵活；适合企业：①坐席规模大② 对安全性有极高需求③ 个性定制需求较多；3.私有云。①媒体网关本地化，通话质量好② 号码本地化③ 公云灾备；适合企业：①号码本地化需求② 客户集中坐席数40以上③并对通话质量要求较高；拓新、成交、续约、增值，企业全链路增长引擎。荆门智能沟通电销机器人源码
百应电话机器人的技术优势之10年人工智能技术沉淀，重点技术自主研发。1.业界聪明机器人的魅首。①构建了领域无关泛化的统计对话引擎，提供了高达2700万+的对话自动**语料库；②在26个行业构建知识图谱，基于知识图谱，提供行业的知识库及行业客服机器人**；③ 各行业**准确率高达97%，远高于业界采用关键词匹配的”客服机器人；2.机器人辅助人工客服。人工客服回答问题时，机器人会自动理解、搜寻并给出建议答案，人工客服只需要一键点击就可以直接**，提升客服效率***；3.AI大数据分析平台。百应360°各方位的Ai大数据分析平台，帮助企业分析客户情感值，焦点话题，地域分布，客服焦点话题，给你一个聪明的大脑；4.成本更低、收入更高。① 将人工智能技术应用在客服的方方面面，百应平均帮助每个客户节省70%客服成本，提升客服3倍工作效率-② 提供了优化时代的在线和电话营销获客整体解决方案，帮助每个企业更好的完成商机转化，至少提升50%销售额；黄冈营销电销机器人代替人工准确挖掘用户需求、筛选用户意向、识别用户兴趣。
传统录音质检是一项繁杂且重复性高的工作，加之覆盖率不足，依靠传统质检规则，质检品质难以保障。百应智能质检应用了话者分离、语音识别、关键词检索、情绪分析、声纹识别等**技术，有效地缓解了呼叫中心的人工质检压力，帮助呼叫中心从劳动密集型转向技术密集型。1.单声道话者分离，提供更精确的对话内容分析。音频文件有单声道音频，也有双声道音频；优化前：*对双声道音频做话者分离；优化后：单声道与双声道音频均支持话者分离，通过声纹识别，自动分离坐席与客户语音，提供更精确的对话内容分析。2.质检标签报表升级，新增坐席组、业务类型等统计维度。质检标签报表新增如下统计维度：坐席组、业务类型、通话时间、命中质检模型。3.关键词检索升级，筛选器新增坐席组、业务类型等条件。关键词检索的筛选器，新增：坐席组、业务类型、通话时间、命中质检模型 四项筛选条件。按照以下图片设置，保存为新方案，下次即可一键筛选！4.质检结果优化，新增质检失败原因提示。质检结果新增质检失败原因提示，如下图：质检失败原因为:录音格式无法识别，此时支持直接人工质检。
“改变世界的不是技术，而是技术背后的梦想。”一直以来，百应产研团队高度重视技术积累与创新，已申请或已授权AI领域相关**和软件著作数十项，研发水平时刻保持在行业前沿。近期，百应科技成功通过「国家高新技术企业」认定，亦是对百应产研团队的褒奖与认可。截至目前，百应科技已经面向35000+企业/机构提供以AI+大数据驱动的专业行业解决方案，覆盖30+行业细分领域，为企业营销、销售、服务提供增长引擎。其中，不乏阿里、腾讯、百度、今日头条、汽车之家等行业**企业。放眼未来，百应科技将坚持AI+大数据的技术创新，深挖市场及行业痛点，提供智能化一站式解决方案，帮助企业实现智能化营销的转型升级。同时，百应将持续推动「AI开发平台」的建设，各方面开放AI底层能力——AI对话能力 · 智能语音交互能力 · 云通讯能力，让企业和开发者享受AI的乐趣！创新不止，未来无限！ 精细化管理意向客户，加速销售进程，缩短成单周期。
电销机器人智能接待，业务咨询，不错过任何商机！百应智能电销机器人系统支持机器人接听电话，可应用于客服场景，智能回答客户的问题，**降低人工坐席接待的成本；同时可应用于业务咨询场景，在人工坐席下班后由机器人来接听电话，保存记录，并会将通话记录推送至销售员微信上，保证不会错过任何商机。 电销机器人AI辅助，在人工外呼时可由机器人进行辅助，当客户问到某个知识库问题时，机器人自动给出标准回答口径，可规范销售话术，降低培训成本。 电销机器系统支持语音质检功能，对大量人工外呼产生的通话录音进行智能质检，根据规则对通话录音打标签（如：态度不友好、恐吓、*扰等），可根据标签进行筛选。质检规则和标签均可自定义。较多的适用于催收场景的语音质检，降低人工质检成本。智能呼叫中心通过AI外呼、人工外呼等方式批量触达客户，通话录音AI质检评分，高效率筛查意向客户。黄冈营销电销机器人代替人工
百应和35000+**企业一起，探索大数据+AI智能的运营与销售。荆门智能沟通电销机器人源码
近日，****认证工作网公示了《浙江省2019年拟认定****名单》，浙江百应科技有限公司成功入选，作为智能语音行业的先锋者，荣获“国家高新技术企业”认证！百应科技是国内专业的AI智能解决方案提供商，是国内首批将人工智能和大数据技术应用到商用领域的公司。自公司成立以来，百应一直致力于以业界**的AI解决方案、产品与服务，持续为客户创造价值，优化企业业务流程。通过不断更新和迭代，百应已构建出覆盖企业全流程的产品体系，打造出百应AICC、AICRM、AIWP、AIPH等完备的智能销售产品矩阵和解决方案，持续为企业营销赋能。
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