二、「助理机器人」新增AI历史通话记录，提升客服体验。「助理机器人」是坐席的智能辅助工具，提供全流程准确话术提示，客服行为实时质检预警等能力，帮助提升服务效率并保障服务质量。三、「智能线索」上线“**防护物资”快速搜索 。「智能线索」上线“**防护物资”快速搜索功能，首页搜索筛选框下，查看**防护物资（口罩）产业链，根据图示，点击“生产设备”、“口罩”、“药店”、“物流”，即可跳转至对应关键词下的搜索结果页，快速搜寻提供**物资机构的联系方式，一同助力**防控！用AI连接您的每位客户。荆州AI电销机器人多少钱
百应电销机器人支持分级管理保障安全。 1.主子账号。 每个购买电话机器人的客户都有一个主账号，主账号可以自行开多个子账号，分配给不同员工使用。 2.多级组织架构和角色权限。 用户可根据自己公司的情况在系统内建立多级组织架构，方便对员工的管理。并且可定义多种角色，每种角色可设置不同的操作权限，方便管理。 3.分级的数据查看和账单查看。 客户可按照不同的级别设置不同的数据查看范围和权限，如只可看到自己的数据、只可看到团队的数据、可看到全公司数据等，保障数据安全！ 4.自上而下的资源分配和管控。 主账号可对子账号分配**、机器人坐席资源，并对资源进行管控和调整，实时掌握公司资源利用情况。 并且目前市场上90%以上的同行电话机器人登录后台，网站显示不安全，**及数据没办法得到有效保障，但是百应受到国 家工信部及商务部认可，是互联网行业诚信**单位！武汉智能应答电销机器人软件客户全生命周期管理 ，助力企业全链路增长。
百应电销机器人拥有专利VAD算法，智能识别打断。 电销机器人在与客户沟通过程中，如果客户打断机器人说话，机器人会停下来聆听客户的问题，然后根据客户讲话的内容关键词匹配知识库，回答客户问题，如真人般交流无缝交流。而且百应机器人能够准确判断识别客户的有效打断和无效打断，比如客户短暂的语气词或者环境中的鸣笛声，将会被百应机器人识别为无效打断，不会干扰机器人讲话的流程，这样给客户的体验感会更好一点，也能更好的识别意向客户！
谈及AI工作手机为何引入「智能语音质检」？产品经理向我们介绍，“让AI代替人工完成手机通话的质检工作，一方面是为解决人工抽检耗时费力的问题，另一方面，我们希望挖掘每一通电话的销售价值，准确把握客户需求。”从员工、客户、企业视角出发，我们发现：针对员工，***智能质检，可及时发现客户沟通过程问题短板，提升整体业务水平；针对客户，自动添加个性标签，准确把握客户需求，抓住商机，助力精细营销和行为预测；针对企业，市场情报分析，快速收集重要情报，了解用户主要诉求；线索成单预测，分析对话语义，形成准确客户标签；
灵活部署方式，满足不同组织类型和业务需求，全国300+本地化服务商，上门+远程服务覆盖全国。
之前，AI坐席只能支持每次回复不同的回答内容，且所有的回答内容都只能对应相同的后续应对动作，如「等待客户应答」。
我们不难发现，AI坐席虽然可以避免回答重复内容，摆脱“复读机”的头衔，但并不能像“人”一样根据对话情景灵活应变，也就导致了一些令人哭笑不得的情况时有发生：对于一些刻意调戏AI的客户提问——如“你是不是机器人啊”，AI无法做到迅速识别、及时挂断，而是会进入无休止、无意义的对话，使得通话成本不断攀升。对于一些客户偏激的投诉，AI也无法做到一次安抚、两次道歉挂机，客户的不满情绪无法缓解，被投诉风险增大。为了解决上述问题，我们针对「百应AI中台」的知识库能力进行了***升级：智能对话体验：当客户重复命中同一知识库问题时，AI坐席每次可选择不同的话术应答，并根据需要可选择“等待用户应答、挂机、跳转到指定主流程”执行下一步操作；举例来说，当客户的回答***次命中“需要很多钱”的知识库问题时，进行解释和挽留，并执行「等待客户回答」动作；当客户多次提出类似的无理请求时，对客户致以歉意，并执行「挂机」动作。
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支持一键外呼，随时随地沟通客户。荆州AI电销机器人多少钱
手机通话支持AI质检，告别耗时费力的人工抽检。众所周知，通话质检是服务运营过程中非常重要的一个品质管控环节。传统的通话质检主要依托人工抽检的方式开展，人工抽检模式耗时、费力，质检效率和抽检覆盖面低，同时又容易受主观影响，难以迅速发现短板加以改善，难以各方面准确把握客户需求抓住商机。AI工作手机引入「智能通话质检」，采用“AI+大数据”技术，支持对通话内容数据进行智能质检实时分析，自动根据设定的质检规则，完成批量质检，并生成报告及评分结果。整个质检过程省时又省力，AI质检结果更客观，覆盖面更广，有效帮助企业及时发现业务短板，各方面把握客户需求，抓住宝贵商机。
武汉百应科技有限公司创立于2018-02-12，总部位于湖北省武汉市，是一家计算机软硬件的研发、销售、技术服务；计算机网络工程设计；网页设计；网站建设；广告设计、制作、发布及代理；商务信息咨询；数码产品及耗材、电子产品、通讯产品、安防设备、化妆品、工艺品（不含象牙及其制品）、饰品、服装鞋帽、体育用品、日用百货的销售。（依法须经审批的项目，经相关部门审批后方可开展经营活动）的公司。武汉百应拥有一支经验丰富、技术创新的专业研发团队，以高度的专注和执着为客户提供[ "智能名片", "智能CRM系统", "电话机器人", "工作手机" ]。公司坚持以技术创新为发展引擎，以客户满意为动力，目前拥有11~50人专业人员，年营业额达到200-300万元。武汉百应始终关注商务服务市场，以敏锐的市场洞察力以准确定位，实现与客户的成长共赢。
