百应智能工作手机1.手机风控管理帮助企业科学、高效率的管理员工工作手机;工作手机设备、应用及关键数据管理,保证数据安全;规范员工行为、保证企业数据安全;降低企业运营风险。2.微信风控管理帮助企业获取社交软件工作数据;补齐数据短板,打造完整数据链;建立企业私域流量,客人资料长久保存;微信沟通智能质检,规范员工行为。3.员工管理快速分析掌握销售执行情况,量化销售工作;行为管理,有效监管员工拜访工作轨迹;客人数据统计,工作情况清晰展现;数据安全,有效防止客人资源流失。4.客户关系管理智慧CRM,整合客人资源,分配销售线索,管理客户标签;来电弹屏,避免遗漏重要商机;挂机弹屏,自定汇总客户意向。
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针对不同的业务使用场景,「在线客服」支持了两种不同的信息关联方式:1.手动拼接:快速拼接一个固定链接,比如新增了一个咨询渠道,业务人员可以直接在链接后增加参数,再把链接投放到新渠道;2.自动拼接:批量拼接一批动态链接,比如某个APP对接了在线客服,客服需要查看每位咨询用户的信息,就要自动拼接用户参数(需简单开发配置);同时,你还可以在「会话记录」列表中,按不同来源渠道进行筛选,方便高效率地找到对应记录,并对各渠道咨询数量、客服接待情况等进行多层次分析,从而提升客户服务质量;
百应机器人的一些特色优势:1.整个开放AI对话能力,智能语音交互能力,云通讯能力整个开放,API与SDK标准且丰富,为企业提供强大的AI底层平台。2.安全便捷在线接口调试,支持多种语言,便捷接入,OAuth 2.0授权,用户数据加密,安全可靠。3.质量服务一对一咨询,7x24小时服务,随叫随到。标准化需求管理,卓效定制,快速落地。4.稳定可靠日均百万级API调用次数,延迟低于100ms,系统稳定性99.99%。让我们一起开启人机交互新体验吧。 拒绝自嗨式推销提供匹配需求的产品。
全程自动化智能运行,更高的效率。1.自动拨打,批量导入客人资料,无需手动拨号,系统自动拨打,省时省力。2.多并发,预测式外呼,系统同时外呼电话数大于AI坐席数,减少坐席空闲时间,提高效率。3.自动重拨,外呼时支持对占线、关机等未接通状态进行自动重拨,提高号码接通率。4.准确过滤,黑名单分组管理,智能过滤非目标客群,减少*扰,降低成本。5.自动记录,基于深度学习记录,将收听到的内容全部录音记录,并准确转化成文字,方便查看。6.智能分析,基于应用场景和知识图谱技术,后台自动客户分类,添加标签,锁定精确客户。7.多端协同,Web端+移动端协同,随时随地管理呼叫任务,大幅提升办公效率。8.自动分配,意向客户自动推送微信,支持自动轮流分配到指定销售。提供了优化时代的在线和电话营销获客整体解决方案,帮助每个企业更好的完成商机转化,至少提升50%销售额。襄阳人工智能百应机器人哪家好
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各方位检测电话呼叫业务质量,提升质检效率。1.全量质检,囊括无遗,智能质检,全量覆盖呼叫业务的通话录音。不遗漏,不放过。2.强大的质检引擎,各方位检测,分析语音特征,识别静音、语速、抢话;识别情绪,检测坐席服务态度;识别关键词,分析高频词汇;检测对话逻辑,分析坐席话术专业度。3.丰富的行业质检模型,依据质检模型对录音进行质检,系统有丰富的行业质检模型,覆盖80%的质检场景。质检模型可自定义,灵活可配的建模规则,简单高效率。4.详细的数据,快速定位问题,可视化报表呈现质检点;调听质检问题关联的录音,定位具体问题;自定义报表统计维度,按业务/时间/部门分析数据(如:客服业务,客户上个月的来电原因分析)。5.智能高效率,快速作业,强大的语音处理引擎,有效完成质检工作。1个质检机器人1天可质检3万分钟的录音,效率高出传统人工质检60倍。
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