二、「助理机器人」新增AI历史通话记录，提升客服体验。「助理机器人」是坐席的智能辅助工具，提供全流程准确话术提示，客服行为实时质检预警等能力，帮助提升服务效率并保障服务质量。三、「智能线索」上线“**防护物资”快速搜索 。「智能线索」上线“**防护物资”快速搜索功能，首页搜索筛选框下，查看**防护物资（口罩）产业链，根据图示，点击“生产设备”、“口罩”、“药店”、“物流”，即可跳转至对应关键词下的搜索结果页，快速搜寻提供**物资机构的联系方式，一同助力**防控！大数据+人工智能 ，让未来变成现在。荆州AI智能电销机器人呼叫中心
一、销售业绩分析。针对“销售业绩难把控”的行业乱象，我们对「销售业绩分析」板块进行了全新设计，提供不同的筛选维度及展现形式，实现数据驱动型销售管理决策。1.支持自定义成交规则，考虑到不同企业的业绩核算方式有所差异，我们将业绩成交的计算方法分成了“按合同”、“按回款”两种计算方式；2.支持按公司、部门、员工等多维度业绩分析。在自定义时间段内，系统可快速进行“成交金额和单量”的趋势分析，分析报表一键导出；二、销售业绩对比。在过去，销售团队业绩考核一直是个难题，销售人员业绩考核缺乏数据指标和系统性，缺乏完善的监督考核机制，容易造成人员考核失实，使得内部评价与客户满意度之间很难达到平衡，导致品牌形象受损。因此，在全新上线的「**看板」中，我们加入了一个新功能——团队/个人业绩对比，帮助管理者快速分析掌握销售执行情况，量化销售工作。具体来说，我们可以在选择「统计范围」时，加入多个部门/员工进行对照分析，快速地找出团队中的*****，并对一些落后者加以关照，不断优化销售团队配置，助力销售业绩增长。咸宁智能电销机器人供应商海量数据，实时更新，准确匹配，合规输出。
百应电话机器人，国内更智能的AI外呼机器人，打通数字营销全链路，为35000+企业发现增长新势能，已广泛应用于这些行业：1.金融。金融借贷；金融理财；金融催收；2.地产。楼盘出售；商铺招租；房产中介；3.保险。新客开发；续保提醒；新品推荐；4.网络。媒体广告；网络推广；合作伙伴；5.教育。培训机构；自考招生；课程介绍；6.电商。客户关怀；订单提醒；活动促销；7.汽车。售后服务；定期保养；满意回访；8.广告。产品推销；问卷调查；
电销机器人智能接待，业务咨询，不错过任何商机！百应智能电销机器人系统支持机器人接听电话，可应用于客服场景，智能回答客户的问题，**降低人工坐席接待的成本；同时可应用于业务咨询场景，在人工坐席下班后由机器人来接听电话，保存记录，并会将通话记录推送至销售员微信上，保证不会错过任何商机。 电销机器人AI辅助，在人工外呼时可由机器人进行辅助，当客户问到某个知识库问题时，机器人自动给出标准回答口径，可规范销售话术，降低培训成本。 电销机器系统支持语音质检功能，对大量人工外呼产生的通话录音进行智能质检，根据规则对通话录音打标签（如：态度不友好、恐吓、*扰等），可根据标签进行筛选。质检规则和标签均可自定义。较多的适用于催收场景的语音质检，降低人工质检成本。不同业务场景 ，匹配不同机器人。
「百应AI工作手机」大升级。1.手机通话支持AI质检，告别耗时费力的人工抽检。2.通话记录支持关键词检索，查询省时又快速。目前，工作手机「通话记录」已支持关键词检索功能。在TA的帮助下，我们可以通过输入一些关键词，快速定位出现的时间节点，并通过关键词出现频次分析，深度挖掘客户需求。这样的检索方式不仅局限于单条通话记录，未来，我们或许还可以针对批量拨打的通话记录，对特定客户人群的需求进行挖掘，以数据驱动营销增长，制定更具前瞻性的市场营销战略决策。3.通话支持声纹识别，自动区分通话角色。如果你使用工作手机通话，系统会将通话内容自动转文字记录，并且加入了AI声纹识别技术，实现“闻声识人”的效果，对通话双方进行角**分。4.通话敏感词提醒，有效控制风险行为。新增了「通话敏感词提醒」功能，基于行业**的AI算法和自然语言处理技术，高效率准确地找出敏感词汇，并及时预警提醒管理员，有效控制风险行为发生。
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2019年12月6日，百应科技顺利通过CMMI3级认证的技术评估。此次认证的顺利通过，标志着百应在软件项目研发管理、组织过程标准化、系统持续改进能力等方面已经跻身业界**水平，与国际主流研发模式相接轨。CMMI全称Capability Maturity Model Integration，即能力成熟度模型集成。是由美国**部与卡耐基梅隆大学共同研究与开发，并在全世界推广实施的一种软件能力成熟度评估标准。CMMI是世界公认的软件产品进入国际市场的通行证，也是企业软件研发标准化、规范化、成熟度等方面优异表现的高认证。荆州AI智能电销机器人呼叫中心
武汉百应科技有限公司属于商务服务的高新企业，技术力量雄厚。是一家有限责任公司企业，随着市场的发展和生产的需求，与多家企业合作研究，在原有产品的基础上经过不断改进，追求新型，在强化内部管理，完善结构调整的同时，优良的质量、合理的价格、完善的服务，在业界受到***好评。公司业务涵盖[ "智能名片", "智能CRM系统", "电话机器人", "工作手机" ]，价格合理，品质有保证，深受广大客户的欢迎。武汉百应自成立以来，一直坚持走正规化、专业化路线，得到了广大客户及社会各界的普遍认可与大力支持。
