咸宁真人语音百应机器人呼叫中心

百应产品矩阵的一系列更新：1.AICRM-客户管理。 ①新增-增加非公海客户、非线索池客户回收规则，长期未跟进自动回收，线索流转更有效；②优化-已审批通过的回款单支持删除，同时记录审批完成时间，审批流程更合规；③优化-客户跟进记录同步展示该客户关联的合同、商机记录，跟进更及时；2.AICC-日常迭代①优化-呼叫中心稳定性升级：批量外呼任务同时运行能力比上周提升4倍，并加入实时预警监控；②新增-浏览器兼容性检测：改善用户体验，解决用户因为浏览器版本过低、不兼容等原因影响正常接听，如不弹屏、无法接听等现象；3.AICRM-工作手机新增-微信记录消息管理器：支持微信记录精确搜索，一键导出聊天记录，快速定位上下文；

用百应，更放心；全国近百家专业化服务中心。咸宁真人语音百应机器人呼叫中心

百应机器人是懂用户与服务的智能机器人。1.会倾听，准确理解用户诉求单轮**、多轮会话、一问多答，沟通自然流畅；

强大泛化能力，口语化表达也能准确识别；准确理解上下文，各方面提取用户特征，快速识别用户意图。2.懂业务，卓效服务，聪明营销互联网、金融、教育等20+行业知识积累，深度优化，快速启动；轻松对接业务系统，自动完成信息查询、业务办理等复杂任务；支持多种行为交互模式，释放互动营销想象力。3.知数据，强大分析能力，驱动业务优化详尽对话记录，对话动态打标，智能构建用户画像；各方面**统计，实时热点分析，业务决策有据可依；实时监控舆情，提前预警风险，提升企业抗风险能力。4.能成长，自主学习进化，一人轻松运营无监督主动学习未理解问题，持续自我进化；根据真实对话不断发现新知识点，完善知识储备；

提供多种训练工具，自动构建知识库，让运营更省心。

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电销机器人有哪些功能？1、模拟电销精英进行通话；现在有越来越多的电销公司开始采用电销机器人进行工作。它的特点就是可以像一个行业销售精英一样进行沟通，向客户进行推销和宣传。大家可以在系统终于输入各类话术，也可以采用真人录音的形式。它可以快速的响应客户的**，是如今销售行业的好帮手。2、后台智能分析；如今电销机器人能带给大家更多的惊喜。因为它不仅可以模拟真人一样进行交流。还能进行数据的智能分析。如今电销机器人系统不断升级，可以记录意向客户的相关信息。例如客户的性别年龄以及产品需求等等。依靠这样的功能，电销公司可以更快的锁定客户，达成交易。3、一键人机切换；现在很多电销公司利用电销机器人都达成了很好的销售量，更好的进行信息的推广。现在的电销机器人也支持人机切换功能。如果在机器人沟通中发现客户有明确的购买意向或者兴趣可以一键转接人工客服进行进一步的交流。这样的一键人机切换也能减少客户的流失率。

在「百应AICRM」的加持下，企业不仅能够聚合线上（微信、官网、APP）、线下（会议会展）等渠道的用户数据，还能自动同步微信客户，帮助企业沉淀企业统一客户库，实现销售闭环。作为其中的重要一环，「**看板」重点围绕销售行为、销售业绩进行剖析。其中，「销售行为分析」特别针对外呼通话、客户跟进效果，实现了全天候数据监测：1.销售行为分析：支持对团队/个人的工作和业绩情况的多层次分析，销售过程全透明，实现多层次、多维度销售评估管理。2.销售业绩分析：支持各团队/个人的业绩成交分析，一手掌握业绩数据，助力高效率决策；销售业绩对比：支持各团队/个人的工作量和业绩直观对比，有竞争才有动力；洞察销售行为，从现在开始！绑定微信将有意向的客户推送到客户经理的微信。

百应在线客服整个覆盖流量入口，与客户零距离沟通，有效提供质量服务，提升客户满意度与转化率。1.从分配到接待，服务事半功倍。智能识别访客，按多种规则灵活分配给合适的坐席；快捷回复、输入预知、消息提醒，提升客服响应速度；自动推荐话术、实时分析舆情，客服助理贴身引导、保驾护航。2.机器人自动接待，服务不间断。一键开启，自动解决90%以上常见问题；下班时间自动接待，全天在岗，减少客户流失；咨询高峰智能分流，人机结合，告别堵塞。3.数字化管理，驱动服务完善。实时监控，服务过程清晰可控；统计报表，多维度量化分析，提供整个数据支撑；智能质检，自动、全量、多维度检测，保障服务质量 专注于人工智能技术10年，国内**的人工智能语音处理技术。宜昌智能营销百应机器人话术

汇聚优秀人才，中美两地研发中心85%以上员工，来自名校名企。咸宁真人语音百应机器人呼叫中心

AICRM-「百应CRM」APP全新升级。1.多渠道线索统一管理，打造企业**库；适用场景: 以互联网、消费金融企业为例，从网络搜索、销售开拓、客户自助等多个渠道收集销售线索，这些线索经过筛选、去重、标记和分类后，统一推送到团队的线索公海中。销售线索可以按照预先设定的规则和模型，公平合理地分配给线下团队去跟进和执行，或由团队成员自行认领公海线索。2.客户跟进记录全汇总，整体提升销售效率。适用场景: 对多数企业而言，销售流程规范化好处多多：跟进记录：电话跟进、上门拜访，跟进过程全明了。客户关系轻松维系，定期客户关怀、短信问候，也是必不可少；沟通记录：清晰记录销售跟客户之间的沟通情况，通话记录轻松追溯；客户行为：名片/文章/资料/视频分享后的获客效果实现自动分析，新增的访问停留时长统计，让你更懂用户喜好！3.APP支持一键外呼，客户联络更便捷。适用场景: 对于天天在外跑业务的销售群体，一边借助AI外呼任务高效率筛查线索，一边在手机上直接联系意向客户，即时跟进转化。线索筛选、获客转化两不误，出差办公也能聊出客户！

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武汉百应科技有限公司成立于2018-02-12，注册资本：1000-2000万元。该公司服务型的公司。武汉百应是一家有限责任公司企业，一直贯彻“以人为本，服务于社会”的经营理念;“质量高速，诚守信誉，持续发展”的质量方针。以满足顾客要求为己任；以顾客永远满意为标准；以保持行业**为目标，提供***的[ "智能名片", "智能CRM系统", "电话机器人", "工作手机" ]。武汉百应自成立以来，一直坚持走正规化、专业化路线，得到了广大客户及社会各界的普遍认可与大力支持。