电子商务的兴起，给传统销售带来了巨大冲击，也给很多企业带来了生之希望。中小企业纷纷加入电商队伍，酒店用品企业也不甘落后。 不能完全不顾也不能完全依赖 对于电子商务，有的企业不屑一顾，有的企业则是充满信心，线下的市场渠道完全不去开发。 中小企业不做电子商务会在未来的市场竞争中越来越被动；相反，完全忽略线下市场开发及公关会失去做大做强的机会，尤其是酒店用品行业大多涉及工程订单，线下谈判必不可少。所以，好两条腿走路，线上线下相结合发展，否则会走不稳。 货源要充足并且稳定 由于酒店用品行业跨度多达几十个行业，产品种类多达几千种，而且多集中于各大酒店用品批发市场。由于门市租金昂贵、样品投资巨大等问题，线下批发商也很难把所有酒店用品做齐全。而电子商务经营成本低，能有效提供一站式酒店用品采购服务。使用简单，方便，适应面广（无需专业人员操作），流动性强；山东咨询酒店用品性价比
酒店用品的特点： 1.涉及的行业门类多，品种繁杂； 2.注重造型及外观工艺，较为时尚、美观； 3.使用简单，方便，适应面广（无需专业人员操作），流动性强； 4.无配件提供及维修服务（少数厨房设备带有维修服务）； 5. 此类产品大部分均是消耗品，不可以作为固定资产； 6. 一般都不是固定在建筑物中使用的小物件。 酒店用品和酒店设备是酒店生产和经营过程中不可缺少的两大硬件部分。过去，酒店服务行业属于传统的人工服务行业，更多技术和技能是通过师徒的方式进行传承。在操作过程中，也采用简单，方便的工具，用具予以辅助。山西咨询酒店用品信息中心较高级及先进的酒店，亦设有互联网接驳服务，可能需额外收费。
前台设施 具有与酒店规模与标准相适应的前台接待条件。包括前台接待大厅、总服务台（含接待处、问询处、收银处）、商务中心、贵重物品寄存处、大堂副理接待处等。 客房设施 具有与本酒店规模及标准相适应的客房设施，包括：单人间、标准间、豪华套房、总统套房等。 客房内应配有与酒店星级标准相应的客用设施，如：梳妆台（或写字台）、衣柜、床（软床垫）、坐椅、沙发、床头控制柜等配套家具；每间客房设有单独卫生间，卫生间内一般配有坐式便器、梳洗台（装有洗面盆、梳妆镜）、冷热水设施（包括配有喷头的浴缸、浴帘）；每间客房都具有能够保证或调节温度的分体空调或中央空调；每间房间都配有电话，可直拨或通过总机挂通国内或国际长途电话；每间客房都配有电视机和音响设备；每间客房内都配有一定数量的文化用品，如信纸、信封、明信片、城市地图、针线包、酒店服务指南；每间客房内还配有一定数量的卫生用品，如牙刷、牙膏、肥皂、洗发水、润发露或护发素、浴帽、擦鞋器（纸）等。
如今的很多酒店用品中小企业仍实行家族式管理的企业治理结构，他们往往各项制度更新滞后，与市场环境转换不同步，还有许多企业家表现出强烈的“个人英雄主义”，视自己为企业的“英雄”，以员工的正常发展来满足自己的心理，他们管理方式不科学，结果经营出现困难，大量产品积压，利润水平下降，内部积累大幅度减少，外源补充的要求大幅度增加，于是对人才的需求大增。 不少企业已经认识到，人才素质的提高只有通过企业培训来满足。但酒店用品中小企业与其他大企业不同的是，他们没有更多的时间去等待，没有更多的资金可以挥霍，所以他们需要的是能立刻解决问题的培训，并且解决问题的方式是及时有效的。 酒店用品行业对人才的需求不断增加，所需人才对公司运营、管理、市场前景预测、市场营销应有的认识和掌控。无配件提供及维修服务（少数厨房设备带有维修服务）；
大堂设施 雨伞架、标示牌、果皮箱、服务用车、其他大堂系列。 电器 彩电、冰箱、吹风机、大屏幕、显示器、其他酒店电器、电热壶 。 酒店灯饰 水晶灯、吸顶灯、吊灯、花灯、筒灯、壁灯、床头灯、落地灯、射灯、其他灯饰。 酒店服饰 酒店制服、迎宾礼服、餐厅制服、其他服饰配件。 酒店服务 休闲健身、酒店宴席、餐饮服务、自助服务、酒店展会、客房服务、会议服务、其它服务。 会展服务 展台布置、会展广告、公关礼仪、媒体公关、翻译服务、宾馆酒店。 其他用品 食品饮料、安防用品、其他、茶叶、鲜活水产品、其他酒类、其他饮料、冷饮、其他休闲食品、其他食品。此类产品大部分均是消耗品，不可以作为固定资产；黑龙江综合酒店用品特点
其中，酒店房间的基本设备包括床、衣柜、茶几、一般亦设有电话、电视、闹钟；山东咨询酒店用品性价比
但是酒店用品企业做电子商务的难点在于货源能否稳定，和供应厂家合作关系是否稳固。如果和供应商合作不稳定，客户要货却拿不到，一站式采购也就成了空谈。 投资电商人才比投资金钱更重要 笔者曾见过某家酒店用品公司在电子商务刚刚兴起时投入十多万，结果毫无所获，对电子商务失望而迷惑，从此不再尝试。在电子商务一片热潮的时候，很多企业都如这家一样抱怨电子商务一点用也没有。其实，他们都是犯了同样错误：认为投钱就有回报，殊不知投资人才更重要。 把握趋势，勇于向品牌化靠近 这是一个契机。竞争倍涨，不进则退。电子商务让价格日趋透明，让利润日益返还到消费者手里，拼杀价格和产品的时代已经一去不复返了。做好服务尤其是售后服务，加强品牌塑造是杀出重围的好办法。虽然品牌建设非一朝一夕之力，但不突出自己的独特性只会在恶性的价格竞争反复沦陷。山东咨询酒店用品性价比
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