电商发展20年来,实体店是越来越难做,不得不感叹一句,“难搞哦”。不过无人超市似乎没有受到任何影响,生意却越来越好,以下几个优点可以说明。
1、便利与及时性
电商无法做到这一点,自动售货机离消费者更近,可以现场看到商品的样子,付钱后立马就能拿到商品,购物体验要比纯电商网店要好得多。离消费者日常生活更近的便利性零售渠道,是对抗电商的利器,未来将会得到大力发展。
2、O2O模式下的电商+自动售货机
线下线上的移动支付会保留每一个客户每一单的详细交易信息,包含用户ID、位置场景、消费记录、消费偏好等等,可以通过后台分析这些消费数据的属性,根据数据优化线下自动售货机里面商品的类别,做到精确覆盖,从而提高转化率和销售额。线下线上可以有机地结合起来,比如可以线上举办活动让顾客去线下的自动售货机去领取或购买特定的商品。电商多了个线下的选择,从而提高整体的购物体验,线下可以是线上的有力补充。
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由于技术不确定性导致的针对货损、货缺风险防范乏力也增大了无人超市的运营风险。比如体验过缤果盒子的顾客发现,其商品是靠贴上RFID来感应,如果消费者避开摄像头,将商品上的RFID贴纸撕掉,盒子是无法感应出用户手里的商品,门也会自动打开。再如设有两道门的无人超市,客户可以在里面的人的帮助下从出口进入,避开个人信息录入。对于虹膜识别刷眼的无人超市,客户也可以跟随前面已识别成功的人一同进入,因此无法记录每个进入店内的客户的信息。无人超市的经营存在道德风险,一旦发生失窃事件,产生的损失和追回成本是较高的。江西易触无人超市无人超市有哪些特点?
RFID(Radio-frequency identification)是一种非接触式的自动识别技术,通过射频信号的自动识别来判断特定目标对象并读写相关数据,从而获取相关的对象资料。RFID工作装置一般由一对工作在同一频率下的RFID识别器、RFID标签构成,通过无线射频方式进行非接触双向数据通信,利用无线射频方式对记录媒体(电子标签或射频卡)进行读写,从而达到识别目标和数据交换的目的。因其识别过程中无需人工干预、能够适应多种恶劣环境,能同时快速、有效识别多个不同物体、操作便捷,中国大多数无人超市采用的都是这种技术,比如阿里巴巴、宾果盒子。需要预先在每一个商品上都贴上RFID标签,通过电磁感应线圈感应RFID识别器所发出来的微波信号,实现短暂供能并完成数据交换并写入数据以便区分,顾客选购完商品之后只需将选好的商品放入特定的识别区便可以一次完成识别的工作。RFID检测识别技术使用方便,识别准确率高,一次可以实现多个商品的识别;其缺点是RFID标签的成本较高,并且标签在某些特殊的材质上会受到较大干扰;但相对于其他方案,RFID方案更适合在中国推广。
主营家居建材卖场的的居然之家,是被外界冠以“跨界者”的头衔入局无人超市的。然而,在他们自己看来,这不过是其在零售多元化场景下的又一次尝试。2016年,居然之家的董事长汪林朋曾提出集团转型升级的新方向:“现在消费者已经逐渐从生理需求转型升级到精神需求,居然之家也要从之前的解决消费者住的问题进行创新。跟上大消费时代的来临,是企业发展的势在必行。”据此,做卖场、家装的居然之家开始进驻商超、健身中心等领域。而这些尝试,主要是以集团的注册会员体系作为支撑。为了沉淀用户,居然之家很早便针对集团消费者推出了会员忠诚计划,旗下会员享有专属折扣、送货上门等服务。经年下来,居然之家已经在范围内积累了600万名会员,其中北京会员数为50万名,这些会员都是通过购买居然之家旗下的家居商品而来。 “租金、人力成本的大幅增长”被看作是“无人超市”诞生的驱动因素。
经营无人超市是门大学问,虽然售货机都是智能联网的,很容易通过后台数据分析出各种商品的销售情况,但绝不能把销量一般的商品都砍掉只卖**的商品。**的商品可以多放几个货道,冷门的商品可以只放一两个货道,因为如果商品太单一的话时间久了会损失很多客户。比如说我喜欢喝可口可乐,偶尔也喝茉莉花茶,但有一次我发现某台售货机上面全部是可口可乐了,没有茉莉花茶了,你说我以后还会一直去该机器购物吗?所以,**和冷门的商品可以设置不同的配额比例,但不能搞单一的商品方案。夏天到了,许多运营商在选择无人超市厂家时都会注重制冷功能,这是为了吸引更多顾客来购买自己的产品。衢州无人超市
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为什么说无人超市注定只是巨头们的生意?创投圈的“风口”已经是换了一波又一波,共享单车接连交出了几份尸检报告,共享充电宝的 “故事”许久没了动静。终于,在这量周,资本与媒体迅速把 “无人超市”架上了舞台,使其成为被热议、追捧的新主角。这当然是一个足够有理由火起来的话题。去年年底,亚马逊宣布推出名叫 Amazon Go的概念店,用户扫描进店,自动结款,免去排队、支付的操作,为“无人零售”这个概念做足了铺垫。而从今年六月底开始,先是“F5未来商店”获得了3000万元的A+轮融资,紧接着,“缤果盒子”宣布已完成A轮融资,金额超1亿元;传统零售品牌娃哈哈大笔一挥,和深兰科技签了份“3年10万台,10年百万台”的单子,联手蚂蚁金服推出take go无人店,阿里在造物节上晒出的“淘咖啡”也在朋友圈里连刷几屏。现有的无人超市项目可以简单粗暴地分为两大类:一类是以Amazon GO 、take go为象征的全智能型, 一类是以消费者自主取代收银员的半智能型。 海尔无人超市哪家便宜
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