浙江无人超市技术指导

济南街头的“无人超市”。顾客自助扫码付款。选购商品。“无人超市”内货品陈列与普通便利店无异。**近，济南街头新开的几家24小时“无人超市”吸引了不少市民的注意。经历了**的发生，各种“无接触”新兴业态兴起，让人不免好奇，这一业态的出现是智能化发展的必然趋势，还是**只能作为个性化的存在？对此，广大消费者又是什么态度？扫码进店自助缴费以莱芜区鲁中东大街南侧的一家“无人超市”为例，记者亲身体验了一次“无障碍购物”。与寻常的便利店不同的是，该“无人超市”的入口处是需要扫码才能进入的。门上张贴着二维码和详细的操作步骤，消费者扫码后按照规定步骤授权，门就可以自动打开。店里的货架摆放和货品陈列与其他便利店大体一致，只是没有工作人员导购和收银。通过无人超市的运营模式，购物体验得到了极大的改善。浙江无人超市技术指导

“前车之鉴”使得段翠云和她所在的团队在技术开发和消费体验上做了很多优化。“比如说我们将进门时消费者的线上操作尽可能简化。以前可能需要20秒钟到半分钟，现在可能3秒钟就可以解锁。再比如价格上，我们尽可能低于其他超市和便利店，真正让利于消费者。”他们在初始店面开业时就借鉴了北京、上海等城市无人超市、智能超市等案例经验。像IFID、智能AI识别及生物识别技术的运用让他们对未来的发展信心满满，“将来的无人购物场景一定会实现线上线下深度交互融合，为消费者带来不一样的体验。”浙江无人超市技术指导更重要的是，无人超市的技术创新让购物体验更加个性化。

记者选购了一盒11.5元的百醇，便直接离店，出去时闸机没有设置任何阻碍。大概过了10秒，手机传来扣费提醒，11.5元、48G百醇花果蓝莓味、消费时间、订单号等订单信息一目了然，AI无人超市购物就此结束。除了写字楼，上海商学院、上海交通大学、上海健康医学院等高校场景也都落地了这样的AI无人超市。在下课时的购物高峰期，学生和老师不用浪费时间排队，不用等待人工收银或在自助收银台前挨个扫码支付，**提高了便利店的便捷性。店内开袋即被盯上打造这家AI无人超市的是一家名为云拿科技的公司。“我们的模式是与罗森、全家、教育超市等传统超市合作，由超市方提出需求，我们提供AI技术，目前在上海落地了50多家。”云拿科技商务经理Grace向《IT时报》记者介绍，AI无人超市主要包括3D机器视觉、深度学习和多传感融合三大AI技术。

无人超市具有以下好处：一、对消费者的好处1.购物自由：无人超市没有导购员的跟随和打扰，消费者可以自由地挑选商品，按照自己的节奏和喜好进行购物，享受更加轻松自在的购物环境。购物时间不受限制，24小时营业的无人超市让消费者可以在任何时间满足自己的购物需求，无论是深夜突然需要购买生活用品，还是清晨想购买早餐，都能随时前往无人超市购物。2.快速结算：无人超市通常采用先进的自助结算系统，消费者只需将商品放置在结算区域，系统就能自动识别商品并计算价格，消费者可以通过移动支付等方式快速完成支付，无需排队等待，**节省了购物时间。结算过程简单明了，减少了因人工操作可能出现的错误，提高了结算的准确性和效率。消费者对于无人超市的接受度还有望进一步提升，为无人超市的未来发展创造更加广阔的空间。

目前有大规模铺设计划的，似乎只有缤果盒子，EatBox正在落地，24爱购投入运营的也只有一家。有业内人士表示，一家概念店的盈利不**复制1000家也同样能盈利，经营1000家和经营一两家店的区别在于，前者需要考虑供应链，仓储，物流等等的设计和成本，目前初创公司似乎还不具备这方面的能力。而在被问及无人店对传统便利店的取代问题时，王镇方认为，『无人便利店在未来只是零售形式的一个补充。在未来，10个便利店有无人便利店就可以了。』我们提起无人便利店时常说的『10万家门店』，『超1300亿市场规模』，其实是便利店的市场，如果无人便利店只是零售业的一个补充，那么是否意味着无人便利店的市场被高估？由于无人超市通过人工智能技术实时监测消费者选择商品的行为，可以及时调整商品陈列和库存。南京MH无人超市

他们往往会将自己在无人超市的购物体验分享给身边的朋友和家人，推荐他们体验无人超市的便利性和舒适感。浙江无人超市技术指导

相对于传统便利店，无人便利店无论是各种人工成本还是房屋租赁成本都大幅减小，能有效减少运营成本，而且效率极高。以缤果盒子为例，分为中号和大号便利店，占地面积各约12㎡和15㎡，但是其售卖的商品SKU与40m2便利店相当，由于用机器取代了人工运营，其成本比普通便利店要少80%以上，全程无需排队，结账全自助，极大地节省了时间。投资了F5未来商店的创新工场华南区总经理熊昊表示，“无人便利店是大趋势，将会较快速度发展。首先，国内的便利店数量是不饱和的；其次，机器取代人工是各行各业正在发生的事情，我们认为在便利店行业也存在这样的机会；再次，无人便利店的面积大概30平方米，相比711、全家这种动辄100平方米大的便利店模式，无人便利店可以进入他们下沉不到的小社区、景区、工业区里面，进行差异化竞争，这种商业业态和场景，我们还是比较看好。”浙江无人超市技术指导