浙江无人超市技术指导

受制于手机操作消费群体主要为年轻人记者在店内体验购物的过程中发现，进店的消费者大都是20到30岁左右的年轻人，他们更多的是想要体验一下这种不一样的购物方式。“很好玩，我就住在这周边，对这个超市很感兴趣。”正在购物的学生小胥说，自己很乐于来店里买东西；但另一位消费者却说，虽然店内没有店员，但天花板上的监控摄像头让自己感觉无时无刻不被监视着，“有点不自在”。记者从“城城惠”无人超市运营商段翠云处了解到，在他们的数据统计中，来店购物的消费者，50岁以下的顾客占到90%以上。他们也积极借助新技术，如人脸识别和智能支付，提高购物的安全性和便利性。浙江无人超市技术指导

而且由于无人便利店线下比较重，一两家巨头崛起有可能，但对其它公司来说，仍有足够大的空间生存。『大型连锁打得再火热，其实很多夫妻店根本不搭理你，它们照样按照自己的方式活着。』王镇方给野草君打趣的说。另一方面，缤果盒子、EatBox怡食盒子等创业公司都选择采用相对成熟的技术，较容易实现低成本快速复制。反观AmazonGo、淘咖啡等巨头玩家对无人店的尝试，更多是在线上人口红利消失之后，希望通过无人店找到一条线下零售的解决方案。通常来讲，传统零售无法获取顾客行为和路径数据，阿里等巨头公司通过无人便利店，将客户经过，停留，拿起，放下等等零散的行为数据化，掌握消费者的消费路径——动线，这些是巨头玩家涌入无人店赛道的**动力。显然他们的意图并不在于抢夺无人便利店市场，这样看来前者的从容不迫也并非没有道理。舟山澳柯玛无人超市传统超市购物往往需要花费大量的时间和精力，而无人超市则在很大程度上缩短了购物时间。

“我们在经营过程中也非常注重吸纳消费者的建议。”段翠云表示，为此他们在店铺内设置了一本“意见簿”，消费者在购物过程中有不好的体验或者对店铺改进有建议的话，都可以写在这个意见簿上。翻看意见簿，大多数消费者的建议集中在补货不及时和对云端服务员服务态度不满意等。运营模式不断优化期待未来多元体验“我们设想中，将来‘无人超市’的场景应该是多元化的。通过增加门店的分布，使店铺具有更多的功能性，比如可以是社区团购24小时的提货场地，可以是消费者的‘1小时快递闪电仓’，消费者在家下单，一小时内就会有快递人员进店取货并配送到消费者家中。”段翠云坦言，“无人超市”虽然并不是新概念，但目前在济南市场上依然属于一个小众的存在。近几年在全国多地也有过很多案例尝试，但很多并没有批量开店。“商品标签识别方式、云值守模式，很多技术上的投入使得建店成本过高，违背了当初节省人力成本的初衷。另一方面，技术没有真正服务于消费者的体验也是重要的原因。可以说，技术模块与商业模块之间并没有形成一个很好的交互。”

没人看管，不怕丢东西。从顾客一进门，门便会自动关闭，只有检测之后才会打开，而且门口设置了防盗系统，携带未付款的商品出门，就会发出警报声。一共有6个摄像头，手机上随时可以实时监控。在完成支付后如果顾客遇到任何问题，收银台旁边还有一个呼叫按钮，可以与工作人员联系，没有购物不会被关在里面出不去，系统会自动检测顾客没有携带商品后，自动开锁。为了防止因突然停电，顾客无法购物和出门的状况发生，无人便利店还配有后备电源，且断电后警报会响起，工作人员会***时间到场服务2017年开始，阿里无人超市“淘咖啡”、缤果盒子等红遍线上线下，EATBOX、甘来智能微超、怪兽等无人便利店也获得融资进行投放试水，全国各地无人便利店已在近十个城市铺开。他们在轻松自由地选购商品的同时，也体验到了新鲜的购物方式带来的愉悦感。

在人工智能与物联网技术的推动下，无人值守类项目风起云涌。零售企业纷纷通过无人化的方式来探索新零售商业模式的真谛。作为新兴产业,无人店和传统零售店比较大的不同在于，通过科技手段改善用户体验，消费者只需在进店时，扫描店内二维码就可以开始购物，离店后自动结算。全场景数智化，便于实现精细营销,对于运营商和消费者来讲，提高运营效率，升级用户体验。***我们来分析一下这种新兴模式的优劣势。——无人便利店的优点1.对于运营商来说延长营业时间：24小时营业，无打烊时间，抓住每一个零售机会，可以创造更多销售价值；（1）降低人员成本：无需人员值守，省去传统的店面人工费用；（2）避免意外损失：无处不在的AI系统，避免***，夹带等行为发生，降低货品损失；（3）积累数据资产：对“人-货-场”实现数据化，为运营决策提供数据支持；（4）进阶智慧运营：对店铺、订货、选品、货架、补货等实现供应链智能化管理。无人超市的运作模式不仅为顾客带来了极大的便利，同时也提升了购物的效率。蜜果缘无人超市加盟

由于无人超市不需要人工服务，可以24小时运营，消费者可以根据自己的时间安排随时进行购物。浙江无人超市技术指导

10万家门店，1300亿市场，无人便利店的流派之争『我国拥有10万家连锁便利店』，『超1300亿市场规模』，『几乎一周内融资超1.3亿』，**近，与便利店相关的各种热点事件可谓赚足了眼球，尤其是无人便利店这一新业态，几乎在朝夕之间骤然火热。今年年中，F5、缤果盒子疯狂融资，淘咖啡落地杭州，Eatbox***个盒子7月底落成，缤果盒子5000家计划也在如火如荼地推进，创业公司蜂拥而入，行业巨头、资本大佬也在摩拳擦掌，跃跃欲试。作为继共享单车之后又一备受关注的新业态，无人便利店赛道上现已布满诸多玩家。那么，他们是如何看待新零售场景下的市场和竞争？在无人店的众多形态中，哪种流派又能笑到***？**近，野草新消费采访了缤果盒子、Eatbox、24爱购、YITunnel等几家颇具代表性的新秀公司。下面野草君将带你见识暗流涌动，波云诡谲的无人便利店战场。浙江无人超市技术指导