市民声音“无人超市”不能只是“无人收银”对于“无人超市”,记者采访了几位有相关购物体验的市民。○技术**终是为人服务的,希望“无人”不是噱头,而是真正给消费者带来便利。如果说因为技术加持增加了很多操作环节,那就适得其反了。——市民姜先生35岁○相比有没有人值守,我更关心价格。是不是真的把节省下的人力成本回馈到消费者身上,要看商品的价格。——市民邱女士46岁○支持新兴业态的发展。一切新事物都要经过一个摸索、调整的阶段,相信这种业态能越来越好,毕竟现在无接触服务是趋势。——市民陈女士23岁○我还是更习惯与真人导购员交流。缺少了这种情感联系,顾客的黏度也会随着时间的推移而降低。——市民刘女士41岁○无人超市不能**停留在“无人收银”。技术在不断进步,我们期待看到更多充满想象力,且真正为市民带来便利的消费体验。——市民吴先生32岁传统超市购物往往需要花费大量的时间和精力,而无人超市则在很大程度上缩短了购物时间。福建统一无人超市
梦境是美好的,但终究是要醒的。当泡沫散尽,留下的却是一地鸡毛。据统计,*2015年死掉的020创业公司就高达400余家。率先清醒的互联网玩家们明白用互联网颠覆线下门店这条路很难行得通,转而走向了与线下门店的合作之路。有言(ID:youyan-utalk)今年采访过的互联网驾校连锁品牌“趣学车”以及互联网婚纱摄影平台“寻拍”也先后经历了这一转变。谈及为什么布局线下门店,趣学车创始人刘老木在接受有言采访时曾表示:“驾培行业的真正痛点不在于信息不对称,而是要提升服务效率和品质,基于此,趣学车选择了互联网驾校模式而不是单纯的做平台。”寻拍创始人孙鹏则给出了另一个答案:“单纯做平台对用户没有什么信用度可言,而布局线下门店正是为了解决用户的信任的问题。”实际上,无论科技如何进步,时代如何更替,消费者仍有不可替代的店面消费需求。其一,社**际需求;其二,环境氛围需求;其三,实物触感需求。换而言之,也就是前文所言的用户体验和信任问题,这是互联网所取代不了的。湖南无人超市产品的辨别方法使得无人超市成为新零售趋势中备受追捧的商业模式。
首先,辐射半径小,这就决定了无人便利店只能服务于周边特定人群。其次,顾客的体验问题。对顾客而言,他们关心的是在购物过程中一旦出现问题该找谁,缤果盒子的**门店因高温而暂停营业就反映了这一问题。***是技术问题,无人店技术仍处于探索早期,即便如AmazonGo,当店内过于拥挤时也可能面临崩溃。AmazonGo相关负责人曾表明,AmazonGo能够完美运营的条件是:店内少于20人或当消费者移动缓慢时。这样来看,无人便利店能否成为零售的一种趋势仍然是一个值得探讨和继续观察的问题。但不可否认的是,在消费升级的大背景下,线下门店正在重新崛起。零售业正从一个交易的时代,进入到一个关系的时代,商家应在线下店上精心布局,努力为消费者营造出精神满足感的消费场景,这将是线下门店比较好的机会。
『今后会出现很多无人店的**品牌,就像有罗森,也会有711。同样的,Zara低端平价,HM也是低端平价的,中国和法国有很多像foreveryoung这种低价的女装。只要市场足够大,无人店也是类似的发展逻辑,不同的细分领域会给无人店带来不同的定位和市场。』对于这一点,24爱购CEO王镇方的角度略有不同,在他看来,地域的划分在竞争中会是关键一环。便利店整个行业比较大的玩家也占市场不到4%,不像纯互联网项目,老大通吃,如嘀嘀和快滴要合并,58同城和赶集要合并。因为互联网的空间是平行的,他们的竞争没有死角。『但是便利店不一样,一个小区我的门店进入后,其他店就不会选择在这个小区铺设,因为还有很多待开发的,他们没有必要进来跟我竞争。所以便利店的本地化非常严重。』由于无人超市无需排队结账,顾客可以自由选购商品并随时结账,省去了传统超市中排队结账的等待时间。
这股风能刮多大多久?无人便利店究竟是风口还是虚火?关于这一点的讨论一直以来众说纷纭,看好着有之,唱衰者亦有之。熊猫资本合伙人毛圣博表示,站在VC的角度不看好无人便利店,“VC投资有它自己的模式限制,偏好市场规模大的项目,并且要求短时间内做到很大的量。但便利店即使是无人化,可能也较难快速爆发。”他举了一个例子,全家是2004年进的中国,2014年开了1530家店才打平,说明这个生意很需要规模。实际上,无人便利店在发展过程中的确面临许多问题。消费者在无人超市中购物时不再需要在拥挤的环境中寻找商品。金华统一无人超市
这种自动支付的方式省去了结账的繁琐流程,进一步提高了购物的便捷性。福建统一无人超市
审核与评估:品牌总部会对申请人的资质、经营能力、财务状况等进行审核和评估。审核通过后,双方将签订加盟合同,明确双方的权利和义务。培训与支持:加盟无人超市需要具备一定的专业知识和技能,因此,品牌总部会为加盟商提供***的培训和支持。这些培训可能包括店面选址、装修设计、设备安装、运营管理、营销策略等方面的知识和技巧。开店准备:在培训完成后,加盟商需要按照品牌要求进行店面选址、装修和设备采购等工作。品牌总部会提供相应的指导和支持,以确保店面符合品牌标准。开业与运营:当店面准备就绪后,加盟商可以正式开业运营。品牌总部将继续提供后续的支持和服务,包括商品供应、营销推广、经营管理等方面的帮助。福建统一无人超市