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联邦快递的客户服务信息系统主要有两个，一是一系列的自动运送软件，如PoerSi、FedExSi和FedExinerNeSi，其次是客户服﹑务线上作业﹑系统(CusomererionsServiesern-lineSysem,cSS)。自动运送软件：为了协助顾客上网，联邦快递向顾客提供了自动运送软件，有三个版本:DS版的PoerSi、视窗版的FedExSi和网络版的FedExinerNeSi。利用这套系统，客户可以方便地安排取货日程、追踪和确认运送路线、列印条码、建立并维护寄送清单、追踪寄送记录。而联邦快递则通过这套系统了解顾客打算寄送的货物，预先得到的信息有助于运送流程的整合、货舱机位、航班的调派等。联邦快递国际经济快递服务是一项定时和门到门的国际快递服务，包裹由特定寄件地运送到海外的指定目的地。海南泰国专线联邦快递fedex

联邦快递和海关合作，对跨境电子商务零售（企业对消费者，即B2C）物品推出“一站式”进口清关解决方案。较目前市场上其他的B2C跨境进口物品清关模式，该方案明显的优势是阳光高效清关、即刻快速转运。无论是跨境电子商务零售进口税收政策限额内或超过限额的进口货物，较快都能实现当天放行。在大幅度提升货物进口清关效率的同时，还在较短的时间内让电商客户和终端消费者的交易得以完成，让买卖双方都能拥有高效快捷的服务体验。此方案之前已在联邦快递广州口岸成功实施，现已拓展至北京口岸，惠及更多北方的电商客户。ems 联邦快递fedex公司电话安全性与准时性是联邦快递fedex物流公司的关键特点之一。

Fedex联邦快递，是世界三大国际快递巨头之一，也是全球较具规模的的快递运输企业之一，能够为托运人提供涵盖全球200多个国家的物品递送服务，具有提供快捷、可靠快递服务的优势，覆盖范围宽泛，物流时效快。Fedex联邦快递的优势：1、地区优势：DHL、Fedex、UPS在不同地区，有不同的优势。DHL快递的优势在美国及欧洲，UPS快递的优势在北美地区及部分欧洲地区，而联邦快递的优势则在东南亚、南美地区、中东地区。2、价格优势：联邦快递的重要优势之一，就是价格便宜。在同等地区、同等重量，联邦快递的快递价格往往能比其他快递公司便宜一大截，自从Fedex快递收购TNT快递之后，TNT快递旗下的服务也继承了这个优点，到中东及欧洲地区运费较低。

联邦快递托运货物的托运总申报价值及海关申报价值的上限因不同国家/地区而有分别，详见联邦快递服务参考指南。可接受运送的商品：联邦快递国际优先快递服务目前所接受的所有商品。此外，联邦快递国际优先快递指定清关代理人服务接受以下项目，但受某些条件限制。至于各目的地的规定，请洽本公司客户服务部：动物、海洋生物或家禽产品；联邦快递快递封(FedExLetter)及联邦快递快递袋(FedExPak)运送不适于联邦快递国际优先快递指定清关代理人服务。如选用联邦快递国际优先快递指定清关代理人服务，联邦快递不垫付或代收任何关税及税金。如该指定清关代理人不能或不愿清关，或未提供其联系资料如名称、地址、电话、传真号码及邮政编码，联邦快递保留为托运货物清关的权利。包裹包装超出联邦快递要求但符合重货服务的要求时，将由联邦快递国际优先快递重货服务托运。

联邦快递一直处于快递行业的顶端，占据着利润较丰厚的细分市场。即便如此，联邦快递仍然能根据市场需求和运营业绩的细微变化，推动自身在运营管理、成本管理上精益求精，这一点同样值得国内同行学习。着眼低速低价“快递”市场的机会。快递行业仍然可根据消费者需求划分为不同的细分市场，既有追求快速的顶端市场，也有以价格为较关键因素的快递市场。因此，联邦快递也不再只专注于高速的快递市场，也寻求发展低速低价“快递”市场的机会。在中国这个巨大的市场环境中，每个细分市场均有巨大的空间，给矢志发展的本土快递企业提供了多元化、专业化等各种发展机会和路径选择。联邦快递fedex在安全方便是非常符合市场需求的。加拿大专线联邦快递fedex 联邦

联邦快递国际优先快递服务及本标准运送条款适用于联邦快递国际优先快递指定清关代理人服务。海南泰国专线联邦快递fedex

如寄件人或收件人指定联邦快递或本公司特约清关行以外的清关行（以有提供此项服务的地点为限），而托运货物是在保税仓库内发放给指定的清关行，则本公司在托运货物预定可在目的地国家/地区通关的第1个营业日通知该清关行时，即完成本公司的送件承诺。但若寄件人或收件人指定联邦快递或本公司特约清关行以外的清关行，而由本公司保管托运货物，负责于取得其它清关行交来的海关放行文件后运送托运货物，如海关放行文件的发放因检查、抽样、规定、或寄件人文件上的错误或疏失、或该指定清关行的行为、错误或疏失而延误，则每延误1天，本公司的送件承诺时间应顺延一个营业日，延误时间不足1天者按1天计算。海南泰国专线联邦快递fedex

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